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2019房產(chǎn)中介門店的拓客引流思路
發(fā)布時(shí)間:2019/9/19 10:17:27 瀏覽量:-
客源從哪里來?從開店的第一天起我們就被這個(gè)問題困擾著,學(xué)了大量的方法,學(xué)了無數(shù)的技巧,但我們發(fā)現(xiàn)拓客變得越來越難了。回答這個(gè)問題我們需要首先回到我們的門店本身,因?yàn)橹挥姓业轿覀冏约旱膬?yōu)勢和特色才能更好的吸客。否則即使花很高的代價(jià)把客戶吸引進(jìn)來了,也很難留客成交。
1.門店定位
從中介門店的定位入手是確定目標(biāo)顧客的最基本也是最核心的辦法。每家房產(chǎn)中介公司在開店之前都有著自己的定位,是大型還是中小型,面向的客戶群體是哪些,針對(duì)的是年輕顧客還是中年顧客等等。這些在開店前就需要考慮,還有就是在開店的裝修設(shè)計(jì)時(shí),更要凸顯出門店的理念。
2.我們的產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢在哪
讓客戶上門就得給客戶找到一個(gè)上門的理由,而這個(gè)理由就是要求我們把產(chǎn)品的優(yōu)勢說清楚,首先在于你本身對(duì)產(chǎn)品的深入了解,你能說清楚你的產(chǎn)品特征、亮點(diǎn)優(yōu)勢,還有價(jià)格、服務(wù)等的特別之處之外,同時(shí)還需要你對(duì)同行相關(guān)產(chǎn)品有透徹的了解,通過對(duì)比分析,你的顧客自然很容易就明白你的產(chǎn)品優(yōu)勢了。
3.要明確自己拓客的目標(biāo)
只有明確了目標(biāo)顧客人群后,才會(huì)有針對(duì)性的經(jīng)營策略。要知道我們最精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶群是什么樣的,你的產(chǎn)品絕對(duì)不可以滿足所有人需求,當(dāng)你能夠精準(zhǔn)鎖定產(chǎn)品的精準(zhǔn)客戶,就意味著你的營銷子彈每一顆都能夠擊中目標(biāo)!
定位有了,優(yōu)勢打造出來了,目標(biāo)也做了規(guī)劃,我們拓客前的準(zhǔn)備工作就基本完成了,下面就是根據(jù)營銷方法技巧開始拓客引流了。下面說幾種簡單有效的拓客方法。
1.攔截法
重點(diǎn)在門店內(nèi)進(jìn)行攔截,如果門店在商場、在社區(qū)、在商圈,同樣可以走出門店進(jìn)行終端攔截。競品攔截也是最常見的拓客方式之一,優(yōu)點(diǎn)是目標(biāo)客戶精準(zhǔn),都是意向購房者。競品攔截的前提對(duì)本項(xiàng)目和競品都非常了解,攔截時(shí)要快速表明身份,一句話介紹項(xiàng)目核心優(yōu)勢,勸說客戶“貨比三家”,邀請(qǐng)客戶到訪,并為客戶提供看房交通便利,比如聯(lián)系看房車或打車,或者以禮品贈(zèng)送吸引客戶到訪。如果客戶拒絕到訪,不要緊,為客戶做好登記,包括客戶姓名、電話、意向戶型等,之后在電話邀約客戶到訪。
2.異業(yè)合作法
異業(yè)合作換個(gè)角度來說就是客戶資源共享。只要我們把我們的客戶和對(duì)方的客戶圈到一起就基本上實(shí)現(xiàn)的共享。商家互推,在我的門店放你的易拉寶,在你的門店放我的易拉寶;我在朋友圈推薦你,你在朋友圈推薦我。這種方式我們門店完全可以借鑒。
3.客戶轉(zhuǎn)介紹
轉(zhuǎn)介紹——顧名思義就是你的客戶A為你介紹客戶B,B又為你介紹C,C可能還為你介紹了D,通過一個(gè)人,你可能就會(huì)認(rèn)識(shí)4到5個(gè)甚至更多潛客戶。轉(zhuǎn)介紹是你客戶源源不斷的一種主要方法之一,所以是非常重要的,如何讓客戶心甘情愿為你轉(zhuǎn)介紹呢?那就要提高客戶主動(dòng)給你介紹的意愿度。可以通過建立良好的客情關(guān)系增強(qiáng)客戶對(duì)你的信任感,或者是給客戶小禮物、和一些折扣等建立激勵(lì)制度來提高為介紹的意愿度。
4.互聯(lián)網(wǎng)工具拓客
信息化時(shí)代,可以通過數(shù)據(jù)化去管控門店的發(fā)展,房產(chǎn)中介管理軟件不僅是一個(gè)房客源管理工具,也是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的拓客工具。通過房源一鍵群發(fā)功能將房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房源發(fā)布到各大房產(chǎn)網(wǎng)站上(58、安居客、房天下等),大量的房源發(fā)布將帶來大量的曝光量,加大買房租房客戶找到你的機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拓客的目的。現(xiàn)在客流量基本都在微信端,微信營銷是未來趨勢,誰能抓住手機(jī)端的用戶誰就掌握了商機(jī)。對(duì)房產(chǎn)中介來說,易房大師中介微店和小程序可以讓你把店鋪開在手機(jī)里,能在線展示優(yōu)質(zhì)房源信息、經(jīng)紀(jì)人風(fēng)采、公司企業(yè)形象等,利用微信這個(gè)平臺(tái)來開發(fā)客戶,成本小,效果還好。
以上簡單的提供一些思路,這只是給大家提供一個(gè)思考角度,只要仔細(xì)思考換客戶,還會(huì)有更多的可能。詳細(xì)了解易房大師房產(chǎn)小程序,可點(diǎn)擊:http://m.lev6.com/service/xiaochengxu/,致電咨詢:400-836-2226,QQ咨詢:800018189。