“確認書上寫明了我買房的條件，委托中介去與業主談，如果談成功，一萬元轉為買房的定金，如果談不成功，中介就把一萬元退還給我。”陳女士說，后來，業主對按揭貸款的付款方式有異議，與她達不成一致。于是，她便決定放棄買房。

　　“按道理，既然沒談成功，中介應退還我一萬元，可他們卻只退了4000元，剩余6000元要作為中介費。怎么可以這樣呢？”陳女士氣憤地說，中介公司還把合同和收據都收回去了，弄得她想打官司都找不到任何憑據。

　　昨天上午，記者就此事現場采訪陳女士所委托的中介公司。中介公司的言店長解釋，事情并非如陳女士所說，恰恰相反，是陳女士違約在先，因此，她必須承擔違約責任。“我們后來和業主都談好了，按揭貸款沒問題，是陳女士她自己后來反悔的。”言店長說，陳女士反悔之后，答應賠付中介違約金，為此，雙方還專門立字為據。

　　隨后，言店長出示了一份《認購意向確認書》，備注一欄寫著：由于本人陳輝蘭自身原因，無法履行以上條款，自愿支付傭金。落款時間為12月2日，落款人為陳輝蘭，并摁有手印。

　　對此，陳女士解釋，當時頭腦不清醒，自己是在中介的“忽悠”下簽訂的。

　　對于收據和合同為何沒有給陳女士的原因，言店長解釋，當時情況較亂，忘了給。隨即，當著記者的面，她把合同和收據都歸還給陳女士。陳女士表示，她將憑這些證據，尋找法律途徑解決此事。

　　就此案例，記者咨詢廣東尚寬律師事務所徐超律師。徐律師認為，根據合同法，雙方之間中介合同未成立，中介未達成買賣雙方目的，收取的誠意金是要退還的，除非雙方之間另有約定。

　　就本案來看，由于雙方在《認購意向確認書》上約定陳女士因自身原因導致最終不能簽訂合同，故中介收取中介費是沒有問題的。徐律師建議，市民碰到類似情況需要交付誠意金時，最好能提前書面約定中介費的支付條件，如合同價款、按揭條款等，避免因約定不明導致不能退款的情況出現。