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房產經紀人在客戶帶看的過程中需要注意的問題
發布時間:2018/10/17 9:58:33 瀏覽量:-
毫無疑問,客戶帶看是房產經紀人工作中的重中之重,那么房產經紀人在客戶帶看的過程中需要注意哪些問題呢?
1.帶看前需做好充足準備,找到最適合客戶的房子
在客戶帶看前,房產經紀人應該做好充足的準備,房產經紀人應該根據客戶的需求,為客戶準備兩到三套房子。當客戶不太滿意的話,可以進行其他房子的帶看,提高成交率。在為客戶匹配房源時,可以采用易房大師的房客源管理功能,根據客戶需求高效地為客戶匹配出合適的房源。
2.帶看時注意細節,處處為客戶著想
在客戶帶看時,作為房產經紀人應該提前20分鐘到,不論刮風下雨,切勿遲到。在進房前,房產經紀人應該和客戶穿上提前準備好的鞋套。在客戶乘坐電梯時,房產經紀人應該用身體幫助客戶擋住電梯門,讓客戶線先上。客戶上樓梯時,房產經紀人應該走在客戶后面,為客戶做好保護措施。客戶下樓梯時,房產經紀人應該走到客戶前面,隨時保護客戶。細節決定成敗,客戶有了很好的看房體驗后,才有利于更快速的成交客戶。
房產經紀人在為客戶介紹房子的時候,不能只是客戶問什么,才答什么,應該積極地掌握主動權,最高明的業務員主導買賣游戲規則。此外,房產經紀人在介紹房子時應該避免一直拼命的解說房子的優勢,閉口不談房子缺點。通常買家發現了,未必會說破,但是他們的購買意向卻會立刻降到最低。所以關于房子的缺點房產經紀人不妨直說。不過要注意利用好話術。房產經紀人能以誠待人,自動點破輕微的小瑕疵,反而可以去得買方的信賴。
3.帶看后親自互送客戶離開
客戶帶看結束后,房產經紀人一定要送客戶離開,避免客戶與業主單獨相見,要避免一切導致跳單的可能性。
針對客戶帶看問題,易房大師提供了全景看房功能,在客戶帶看前,房產經紀人可以先將房子的全景圖發送給客戶,如果客戶滿意,可以再進行接下來的帶看工作,甚至可以直接通過全景看房功能成交客戶,真正地實現了足不出戶就能帶看房子。
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