房產經紀人必備的客戶電話邀約技巧
發布時間:2018/10/25 10:05:34 瀏覽量:在房產中介行業,新人進入崗位之后,最難積累的是客戶,最難開展的工作是邀約客戶,新人手上的客戶少,就難以實現工作中邀約量化的完成。其實在電話邀約是有一定的方法和技巧的,熟練運用,會大大提高邀約的成功率。能把客戶約出來看房,那么開單的幾率就會提高了不少。
1.善用開場白,保持微笑
給意向客戶打電話要會一定的開場白,不要給客戶一種急于想帶客戶看房簽單的態度,讓客戶產生反感。要善用一定的開場白,可以先跟客戶暢聊一下家常,然后再適宜的轉到是否有看房的意向,手中有優質的房源等,吸引客戶,當然在于客戶交談時要保持微笑的狀態,因為微笑的說話,聲音會傳遞愉悅的感覺,讓客戶的情緒也跟著被帶動。
2.有所保留,吸引客戶
在電話中,不要把客戶提出的所有問題都一一解決,這樣客戶很有可能就不需要你這個經紀人的幫忙,自己去看房或者再找別人,所以針對客戶提出的問題和疑問,不要全部都在電話中解決,等客戶來看房的時候在幫助他解決所有疑問,才是一個明智之舉。
3.營造促銷局面,突出看房機會難得
電話邀約客戶時,告訴客戶現在這套房源很搶手,有很多客戶都有考慮的意向等,營造一種促銷的局面,讓客戶心動。并給客戶一種看房難得的假象告訴客戶房東剛出差回來等,讓客戶有一種不看這套房就虧大了的心理。
4.留下客戶微信,方便隨時聯系
在電話邀約的過程中,最好能夠加上客戶微信,方便之后的聯系,降低了客戶的聯系成本。并且房產經紀人也可以通過微信有效地對客戶進行微信營銷,為客戶留下一個用心又專業的個人形象。
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