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房產(chǎn)中介店長管理門店技巧篇
發(fā)布時間:2018/11/3 10:14:38 瀏覽量:-
房產(chǎn)中介門店的管理,兵的角色重要,將的角色更重要。中介門店的管理其實還挺難的,店長作為一個承上啟下的管理基層,要掌握的能力很多,不僅要自己的能力好,還要會帶人的能力。要想經(jīng)營好中介門店,我有以下這幾點建議:
一、適當?shù)募顧C制
激勵并非口頭表揚或者藍圖規(guī)劃,而是融入于工作中潤物細無聲,一個鼓勵的眼神,一次信任的微笑,一次有保障的授權都是激勵。以此確保員工精神狀態(tài)是正面積極的,從而感染同事,感染客戶。
二、明確時間和進度
一般來講,按照5W2H的方法,就可以讓工作布置變得明確具體。
(1)WHAT——是什么?做什么工作?目的是什么?
(2) WHY——為什么?為什么要這么做?理由何在?原因是什么?
(3) WHERE——何處?在哪里做?從哪里入手?
(4) WHEN——何時?什么時間完成?什么時機最適宜?
(5) WHO——誰?由誰來承擔?誰來完成?誰負責?與誰一起做?誰來協(xié)助?
(6) HOW——怎么做?如何提高效率?如何實施?方法、步驟怎樣?
(7) HOW MUCH——多少?做到什么程度?達到什么樣的數(shù)量、質量、效率、成本標準?
三、做好事前、事中的跟進溝通
一項調查表明,管理者70%的時間都是用在溝通上,例如開會、談判、做報告、討論問題、交代工作等,而70%的問題又都是由于溝通不暢引起的。上司與下屬之間只有達成共識,才能相向而行,下屬做出來的正是上司希望得到的。
四、做好每日總結
管理二手房中介門店,簡單來說,就是管人、管事、管資源,如果門店只是兩三個人的話,個人統(tǒng)計就能完成,但是如果門店人員過多或者多個門店單靠手動是很吃力的。所以選擇一個好的工具也是非常重要的。易房大師作為房產(chǎn)中介公司辦公管理必備的房產(chǎn)中介軟件,可以實現(xiàn)高效OA辦公、門店管理、員工管理等,大大提高門店的管理效率,于員工而言,隨時跟進業(yè)務,及時了解情況,工作日志隨時備案;于公司而言,隨時查看員工業(yè)務進展,及時督導業(yè)績完成。使得經(jīng)紀人徹底告別傳統(tǒng)繁瑣低效的工作模式,工作更加得心應手、事半功倍。
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