房產(chǎn)中介店長(zhǎng)該怎樣管理員工和門店
發(fā)布時(shí)間:2018/12/19 10:26:35 瀏覽量:-
房產(chǎn)中介運(yùn)營(yíng)的核心就是對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理,制度的制定能夠得到尊重并執(zhí)行到位,做好整個(gè)門店管理,業(yè)績(jī)才能蒸蒸日上。門店店長(zhǎng)又是承上啟下的角色,一旦這里出現(xiàn)問(wèn)題,會(huì)影響門店的經(jīng)營(yíng),那么一個(gè)優(yōu)秀的中介店長(zhǎng)該如何將門店經(jīng)營(yíng)好呢?快來(lái)學(xué)學(xué)吧!
一、控制人員流失
人才資源是房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)最活躍的因素,在門店的日常業(yè)務(wù)流程中,對(duì)于房客源的獲取、市場(chǎng)等信息的收集都依賴于經(jīng)紀(jì)人,所以中介要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得發(fā)展,應(yīng)建立一支思想好、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的專業(yè)隊(duì)伍。
二、學(xué)會(huì)因人定崗
作為門店最高一個(gè)指揮官,團(tuán)隊(duì)里面每一個(gè)人他都有不同的一些特點(diǎn)和一些優(yōu)勢(shì),所以說(shuō),我們一定要學(xué)會(huì)發(fā)揮每一個(gè)人的優(yōu)勢(shì),讓他們?cè)谖覀冮T店的店內(nèi),擔(dān)任不同的一個(gè)角色,比如說(shuō)有的人他善于跟蹤客戶,有的人善于挖掘房源,我們一定要想辦法讓這些人合作起來(lái),讓他們一起來(lái)做單。
三、善用激勵(lì)措施
作為一名合格的一個(gè)店長(zhǎng),一定要善用激勵(lì)的方法來(lái)鼓勵(lì)經(jīng)紀(jì)人做業(yè)績(jī),不用保姆和獨(dú)裁的形式,學(xué)會(huì)贊美和認(rèn)可經(jīng)紀(jì)人,每天贊美經(jīng)紀(jì)人,發(fā)現(xiàn)有用的新聞提醒經(jīng)紀(jì)人看,看到能激勵(lì)人的語(yǔ)言,群發(fā)給經(jīng)紀(jì)人,激勵(lì)無(wú)處不在,善用激勵(lì),成就業(yè)績(jī)。
四、學(xué)會(huì)恩威并治,實(shí)行人性化管理
在我們的門店的管理過(guò)程中一定要有恩有威,這里面的恩,是指通過(guò)幫助經(jīng)紀(jì)人做單,讓經(jīng)紀(jì)人對(duì)我們感恩對(duì)公司感恩,且作為店長(zhǎng),一定要有威信,就是要樹立店長(zhǎng)的權(quán)威。
五、堅(jiān)持不懈的做培訓(xùn)和指導(dǎo)
員工招聘落實(shí)上崗后,員工的培訓(xùn),也是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)目前沒(méi)有一個(gè)學(xué)校可以提供現(xiàn)成的對(duì)口的人才,如何培養(yǎng)優(yōu)秀的房地產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人也是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn),目前有很多企業(yè)因?yàn)槿瞬诺钠款i,影響到了企業(yè)的擴(kuò)張速度,作為一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該給員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠行嘤?xùn),使之成為一個(gè)具有豐富專業(yè)知識(shí)、正確工作態(tài)度、高度工作技巧以及良好工作習(xí)慣的優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人。
六、科學(xué)管理門店
數(shù)據(jù)的管理也尤為重要,不懂?dāng)?shù)據(jù)的中介不是好中介??催^(guò)的房源又一次給客戶推薦/已經(jīng)有人給客戶打過(guò)電話卻又有人打一遍,造成客戶的強(qiáng)烈反感。這些都是不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,為了避免這些錯(cuò)誤,一定要配合房產(chǎn)中介管理軟件的使用。易房大師房產(chǎn)中介軟件集房客源管理、全面OA辦公、房源采集、房源群發(fā)、集成網(wǎng)站、中介微店、房產(chǎn)小程序、房源導(dǎo)入等功能于一身,極大地提高了中介公司的營(yíng)銷水平和工作效率,降低了房產(chǎn)中介公司信息化辦公成本,提升了房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人的核心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
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