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作為中介門店管理者,你應該掌握哪些技能?
發(fā)布時間:2019/9/5 10:19:18 瀏覽量:-
店長是一個門店的靈魂人物,店長所需要具備的技能是很多的,因為店長是考驗綜合能力的一個工作。如果店長能力不足,那么這個店也是實力不行的,如果做一個店(房產中介)老板,會賺錢嗎?自己又該掌握哪些技能呢?
一、首先是領導與管理的能力
店鋪的管理能力包括人事組織能力、溝通能力、經(jīng)營計劃能力、財務管理,數(shù)據(jù)分析能力等等,只有這樣才能領導團隊進行有效的開發(fā)、獲取客戶、成交。
二、具備挖掘新人能力 梳理激勵體系
都說書到用時方恨少,人才的稀缺對中介來說也是如此。這樣的狀況下,挖掘、培養(yǎng)新人的重擔自然就落在店長的肩上。在用什么樣的人,哪些人適合從事這個行業(yè),哪些人性格比較適合企業(yè)文化,在人員招聘中應該具有明確的標準,這樣才有可能在合適的時候將合適的人放在了合適的位置上。
三、制定良好的規(guī)章制度
店長可以根據(jù)本店需求,指定可行性的、人性化的規(guī)章制度,包括工作秩序、考勤制度、具體規(guī)定等,一旦制定出來,每個員工必須嚴格職守,沒有規(guī)矩不成方圓。
四、做好員工培訓工作培訓交流
房產中介行業(yè)目前沒有一個學校可以提供現(xiàn)成的對口的人才。如何培養(yǎng)優(yōu)秀的房地產經(jīng)紀人?建議店長安排成員每周抽出來一天去參加房產中介知識培訓交流會之類的。一來可以放松員工一周來緊張的心情,二來,在放松的同時吸收到更多的知識。培養(yǎng)出屬于你的一幫優(yōu)秀經(jīng)紀人,只有這樣才能讓你的企業(yè)活得更久,發(fā)展更好。
五、輔以專業(yè)工具管理
通過專業(yè)的中介管理軟件,店長可直觀的了解到:本月的成交數(shù)量、經(jīng)紀人的工作效果等,易房大師作為中介門店普遍使用的房產中介管理系統(tǒng),功能覆蓋中介業(yè)務的各個細節(jié),可實現(xiàn)店面管理、員工管理、房源客源管理、任務、客戶跟進、查重、樓盤字典、通知、考勤、工作日志、備忘、中介黑名單……,更有強大的增值服務覆蓋房源采集、群發(fā),集成網(wǎng)站和微信小程序。支持客戶個性開發(fā),如果你有需要,何不來聊聊?
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