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易房大師告訴你房產(chǎn)經(jīng)紀人最怕什么，應該怎么做
發(fā)布時間:2014/10/18 9:24:26 瀏覽量：-
經(jīng)紀人最怕業(yè)主客戶總是變化，因此把握買賣雙方的心理最重要，業(yè)主為什么賣，著急嗎？心理價位多少？有同業(yè)跟進嗎？不要忘記每套房子背后都有一個活生生的人，只有多溝通才能建立情感紐帶，不要有客戶才想起來聊業(yè)主，來不及啦。不要只想著要業(yè)績，你不為客戶著想，客戶自然不理你。
新經(jīng)濟人最怕客戶拒絕，其實拒絕是客戶的權利。想想怎么可能你賣什么客戶都買呢，有句老話，嫌貨才是買貨人。拒絕只是告訴你這不是我要的，僅此而已。你只需要進一步了解對方的需求，進而推薦符合他核心需求的房子。
老經(jīng)紀人最怕潛在客戶量太少，如果一個月只抱著一兩個客戶看房，一旦不成交就掛單了，搞得自己壓力很大，要業(yè)績的心都掛在臉上啦，反而招人煩。因此優(yōu)秀經(jīng)紀人總是保持新增客戶的開發(fā)力度，再根據(jù)客戶的成熟度設定不同跟訪的頻率和業(yè)務動作。
易房大師友情提醒：房產(chǎn)中介在面對客戶時，首先應做到如下三點：
1、服務態(tài)度。房產(chǎn)中介做的是服務行業(yè)，服務態(tài)度是很重要的。良好的態(tài)度會給客戶留下一個好的第一印象，即使現(xiàn)在沒有成交的意愿，以后有需求也可能會想到你。
2、專業(yè)度。客戶如果有問題咨詢，不要支支吾吾的講不出來，這樣客戶會覺得你很不專業(yè)。自己要不斷的學習，能夠及時的為客戶解決問題。
3、面貌。面部表情和穿著在視覺上給人留下第一印象，我們都喜歡穿著整潔、面帶微笑的來為我們服務的人。在這里，房產(chǎn)中介不管遇到多大的煩心事，在客戶面前，都不要展示出來，要以微笑示人，干凈整潔的外表會為你增不少分。
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