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易房大師教你在帶看房源時應需要注意的細節
發布時間:2014/9/30 9:40:19 瀏覽量：-
在陪客戶帶看房源的過程中，帶看的細節大多數人都能做到，并且很多其他細節也都能做到，但這并不代表房產經紀人把全部細節都做到了，但是工作的要求是我們必須全都做到的。
房產經紀人在帶看過程中要注意的細節主要帶看前的準備，帶看中的注意事項，帶看后的話術，以及在整個過程中防止買賣雙方跳單，防止競爭對手搶走顧客或業主等，這些細節，必須全部做到，更要都做好。下面就隨易房大師一起來學習下需要注意的細節吧！
一、看樓前的準備細節
1、出發前檢查衣著是否整齊，是否帶了房源介紹及其他相關資料；
2、約客戶帶看一定要準時，不能遲到。最好在帶看前的半個小時左右再次落實客戶是否記得這個約會，同時，提醒業主有客戶等下會來看房，以免任何一方誤約；
3、合理安排好整個帶看的程序和時間。約顧客等待地點不能是管理處、看樓現場、附近環境混亂的地方或者中介公司，房地產市場競爭激烈，萬一客人先到了預定地點，在上述地點易被對手搶走。
4、去一個陌生的樓盤看樓要先去了解或向同事詢問相關情況。
二、看樓中的控制細節
1、帶看過程中需走在顧客的前面帶路、按電梯、開門；
2、見到業主先遞名片作自我介紹，并將客戶介紹給業主認識；
3、不管我們有沒有鑰匙，要進門都必須先敲門，否則萬一里面有人那會很尷尬；
4、帶看過程中，房產經紀人應該站的位置一般在買賣雙方中間；
5、帶看過程中，要照顧好客人，不要經過塞車和環境臟亂的地方；
6、如果自己一個人帶客戶看房，應該先借出鑰匙并預先到達；
7、帶看時間不要過長，不要做無謂的逗留；
8、帶看過程中，要預防外來的印象因素；
9、帶看過程中要預防外來的形象因素；
10、不要打斷客戶的談話不要著急自己爭著講話，客戶會很反感；
11、帶看過程中，可適當制造很多人對這套房子感興趣的態勢；
12、客戶說話及指出的問題要及時回答；
13、帶看中可列舉附近的樓盤最近成交的個案作比較；
三、帶看后的把控細節
要敢于問出實質性問題，明確表示客戶如有興趣，盡量說服客戶馬上交意向金。
四、防止買賣雙方跳單的細節。
1、不要讓客戶與業主單獨相處。
2、如果業主是自住，一定要在帶看前簽好帶看協議，防止客戶事后直接找業主。
五、防止外來同行競爭的細節
1、帶看過程中，如果經過其他房產公司門口時，應該通過談話等分散客戶注意力；
2、帶看時回公司拿東西，不要將客戶放在門口，因為他會有可能走進隔壁的中介公司；
3、隨即應變，根據現場情況靈活處理。
六、帶看中的話術范例
客戶：這套房子售價240萬元，請問貸款可以貸到多少錢？（客戶提問，關于銀行可以為客戶貸多少錢來，房產經紀人是無法知道的，只能說個大概，然后咨詢銀行工作人員）
房產經紀人：正常來說140萬元左右，不過，具體得等評估人員評估后才能確定。（這在看樓中也是一個細節問題，即帶看過程中如果客戶問到一些自己不會回答的問題應該怎么辦？
房產中介管理系統易房大師友情提示：一般來說不能用肯定的語氣向客戶說，而只能向客戶表明為什么不能肯定，要什么時候或什么情況下才能確定，以免給客戶亂承諾的不良印象）。
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