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易房大師房產中介管理系統教你有效開發房客源
發布時間:2014/8/20 9:10:18 瀏覽量:-
對于房產中介來說,客源和房源是公司賴以生存的資本,兩者是相輔相成的,有效的開發房客源是每個中介公司的首要工作。那么,如何開拓并有效的管理資源就顯得非常重要。首先,我們要了解房源和客源開發的各種途徑,這樣才能為今后的實際操作打基礎。
一、開發的重要性
1、開發房源的重要性
1.1有需求的購房者或者租客來找中介公司,希望在經紀人的幫助下找到符合自己需求的房源,如果公司并沒有充足的房源信息,就不能很好的為用戶提供服務,業務就不能順利的開展。
1.2一個優秀的中介公司所擁有的房源數量越多,類型又豐富,購房者或租客就會更容易獲取需求信息,那么該公司的市場地位也相對較高,從而也會有更多的需求者上門咨詢,這樣就更利于成交。
2、開發客源的重要性
2.1如果手上只有房源,沒有人要買房,我們就沒有成交,任何市場,只要有供應,并且有需求,市場才能正常持久的運轉。開發客源與開發房源一樣重要。
2.2客戶越多,證明對他們來說,公司房源的選擇性就越多,這樣成交的希望就越大。
總而言之,有充足的房源信息是中介公司不可或缺的資源,同時又是企業的經濟命脈;有了客源,匹配房源,才有成交的可能。所以不斷開拓房源和客源是房產經紀人持之以恒的工作。
二、開發房源的主要途徑
有的房產中介公司在當地的知名度比較高,每天都會有客戶自己在網上登記信息,有了房源,打電話來咨詢的客戶也比較多,所以,房源、客源都比較充足。然而很多公司并不是這樣的,需要經紀人自己通過多種途徑去開發房客源。
尋找房源,為客戶找好“家”
1、掃網(網絡搜索)
互聯網信息傳播迅速,獲取信息方便,并且被越來越多的人利用。譬如房東也會在網上發布需求,掛上房屋出售的信息,被經紀人發現,和業主第一時間聯系,會是一條真實好房源。
2、電話回訪
定期和原有老信息進行回訪,不可能每天都會有那么多的新房源,從原有的信息中去挖掘。如果有客戶指定要某小區的房子,我們就要回訪該小區的所有房源,尤其是以前的房東要出售/租的房源。
3、派發宣傳單
選擇目標客戶和目標物業,到小區派發本公司的宣傳單,來引起客戶的注意,從而獲取房源信息。注意一個小區不要重復派發,以免信息泛濫,引起客戶的反感。
4、設置咨詢點
在小區附近設定攤位,吸引小區內部業主前來咨詢,并留下房源信息,也不失一個有效的方法。
5、業主來訪
房東主動來到門店登記要出售/租的房源信息,要爭取第一時間去看房,降低業主到其他門店掛牌的機率。
6、維護老客戶
通過老客戶轉介紹是省時省心又有效的方法,和來客戶保持友好的關系,做好售后服務,他也會向你推薦其他的客戶房源,這也是對你的信任。所以,自己要做一個有心人,逢年過節發個慰問祝福之類的短信。
7、物業、保安
和這些人打好關系,一般小區的物業、保安對小區的基本情況都比較清楚,這樣可以方便了解到小區的相關信息。
8、商圈精耕
此方法對經紀人的專業度、敬業形象的樹立會很有效,也能夠充分展現出經紀人的服務品質。通過劃定周邊的商圈、社區、大樓,并對其精耕細作,全面了解周邊的交通、教育設施、商業區,并對樓盤的住戶數、入住率、物業費、樓盤的投資等情況都能夠了如指掌。
三、開發客源的主要途徑
1、門店攬客
有一些意向特別強的客戶,急需錢要出售房子或者急著出租,然后會到附近的一些中介公司成為上門客,接待客戶時,就要保持真誠熱情的熱度來,讓客戶對你產生信任。
2、客戶介紹攬客
和你的客戶維持好關系,通過客戶轉介紹的客戶,成交的可能性會更大,并且是很有效的方法,成本低、效果好。
3、個人人際關系攬客
通過自己的熟人(同學、同事、老鄉等)、合作單位、一些團體等介紹來的客戶,效率就比較高,并且也是行之有效的方法,培養自己的交際能力很重要。
4、網絡攬客
通過自己每天堅持發布大量的房源信息,關鍵標題要吸引人,抓住房源的賣點,會吸引到有需求的客戶。
5、個人廣告攬客
通過廣發名片,可以獲取有需求的客戶,但是效果一般。
6、房交會
房交會上人流上比較大,并且也有很多需求的客戶,這時就要熱情的接待。
做我們房產中介,就一定要主動勤奮,不要等著資源自動找上門來,天上也不會掉餡餅。樹立自己的服務形象,善用各種房客源的開發渠道,用心去做,凡事沒有那么難!在這里,易房大師希望中介人士成功!