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中介店長怎么與經紀人相處，如何管理員工？
發布時間:2017/2/27 10:09:03 瀏覽量：-
經紀人是一家中介公司的核心力量，門店的發展成果80%取決于員工。同樣，有領導力的中介店長也是必不可少的，掌握這公司的整體發展思路。房產中介日常發展中，員工管理是很關鍵的一部分，做的好了將會大大促進中介公司的發展。那么，房產中介店長應如何與員工相處呢？如何創建專業的經紀人團隊呢？
1.店長可以替經紀人承認錯誤，但不能承擔責任
房產經紀人如果犯錯的話，店長在領導上也有一定的失誤，店長可以積極承擔錯誤，事后應幫助經紀人分析錯誤，及時改正。但是店長應注意不可一味的替經紀人承擔責任，每個人在公司中都扮演者一定的角色，如果店長什么事都替員工做了，還要員工做什么。這樣也很難培養員工的責任意識，讓員工產生依賴心理，總想著有店長為自己收拾殘局，也不利于經紀人自身能力的提升。
分工明確，責任到人的管理制度才能不斷鍛煉經紀人能力，建立專業的經紀人團隊。
2.店長可以與員工關系熟絡，但要公私分明
店長與員工在生活上可以是很好的朋友，但是在工作上一定要有一說一。很多員工愛借著自己與店長的“特殊”關系，享受特殊待遇，這樣會讓其他的員工產生不平衡心理，在心理上不服務店長的領導，時間長了就會產生抵觸心理，甚至造成人員流失。店長一定要把握好工作與生活的尺度，做到公私分明，不濫用職權，獎懲分明，這樣才會收到員工的尊敬和服從。
3.不要做讓員工都怕你的領導
讓員工怕你不是好事，不僅不能很好管理員工，還會讓員工差生膽怯心理，總害怕與店長說話，害怕說錯話，以至于沒有心思工作。
要想管理好員工，店長應該樹立威信，讓員工服從你的領導，并且愿意與你交談自己的想法，這樣才有助于雙方的提高，為公司創造更多的價值。
4.平時多關心員工，多與員工交流
有很多店長會發現，自己的員工不愿與自己交流，不愿表達自己的真實想法，這時店長就要從自己身上找找原因了，是自己交流方式出現問題，還是自己太過嚴厲，讓員工害怕接近。想要員工掏心掏肺的與你交流，就要先取得他們的信任，平時多關心員工，可以是工作上也可以是生活上，多了解他們的想法，在針對自己的管理方法做出調整。
5.不同員工采用不同的管理方法
同樣是犯錯誤，不同性格的人就要用的不同的方法來幫助他們改正錯誤。
1）愛面子的員工
每個人都有自己的尊嚴，店長也要尊重每一位員工。有些人愛面子，不愿當眾承認自己的錯誤，但是私下會反思自己，及時改正。
對待這樣的員工，店長不要當眾指出他們的錯誤，照顧他們的面子，可以私下與他溝通，找出錯誤，及時改正。
2）愛開玩笑的員工
這樣的員工會感覺大家很熟了，開開玩笑或不想當面承認自己的錯誤，嘴上在狡辯，但是會實際改正。
店長可以私下與員工溝通，工作就是工作，要嚴肅起來，開玩笑應該分清場合，委婉的指出他們的錯誤。
3）自以為是的員工
有些員工就是太自以為是，總感覺自己做的都是對的，不會接受任何人的建議，不愿與他人共事。
最好的方法就是讓他用錯誤的方法完成工作，讓他看到自己做錯了，但是不能去批評，而是要耐心的告訴他錯在哪里，如何做才是對的，并和他講述誰都會犯錯，只有多聽取別人的意見，吸取別人的經驗，才能減少工作的失誤的發生。
中介店長把握好與員工相處的度，做到公私分明，顧及到每位員工的心思，不同員工采用不同的管理方式，建立專業、強大的經紀人團隊，更好的發展公司。中介店長也可以借助易房大師管理系統來管理公司員工，工作日志、考勤管理、角色權限設置等，大大提高管理員工效率。另外，借助易房大師管理系統，還能實現門店管理、房客源管理、房客源開發、網站建設、微營銷等，更好的幫助中介公司拓展業務。點擊：http://m.lev6.com/下載易房大師，了解更多功能詳情。
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