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經(jīng)紀(jì)人如何讓客戶更能接受你推薦房源？
發(fā)布時(shí)間:2017/10/31 10:16:09 瀏覽量：-
為什么很多經(jīng)紀(jì)人給客戶推薦的房源，往往都被客戶一票否決呢？真正影響客戶否決經(jīng)紀(jì)人推薦的房源都有哪些？真的是因?yàn)椴缓线m嗎？經(jīng)紀(jì)人看完小編的這些分析可能會(huì)明白，為什么客戶總是不滿意自己推薦的房源。
一、沒有專業(yè)的服務(wù)如何取得客戶信任？
跟客戶接觸時(shí)，讓客戶覺得經(jīng)紀(jì)人不專業(yè)，并且對(duì)房源了解的并不多時(shí)，客戶一般是不會(huì)考慮經(jīng)紀(jì)人介紹的房源，就算這套房源真的是最適合客戶的房源，但是出于對(duì)經(jīng)紀(jì)人的不信任，客戶也不會(huì)選擇經(jīng)紀(jì)人推薦的房源的。那么如何跟客戶溝通交流時(shí)沒有那么的刻意，就能流露出經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)，贏取客戶的信任呢？
1.專業(yè)的術(shù)語，具體的講解，經(jīng)紀(jì)人在給客戶介紹房源時(shí)，一定要給客戶講明白，這套房源為什么適合客戶，具體哪點(diǎn)適合，羅列出個(gè)一二三來比較好。
2.通過一些房產(chǎn)走勢(shì)的分析，以及結(jié)合最近的房產(chǎn)熱點(diǎn)和客戶引起共鳴，說一些客戶懂得新聞熱點(diǎn)并結(jié)合一些獨(dú)特的見解分析，贏得客戶的欣賞。
二、不要讓客戶隔著屏幕都能感受到你強(qiáng)烈的銷售目的
有時(shí)經(jīng)紀(jì)人確實(shí)沒有一個(gè)好的銷售技巧，帶有太強(qiáng)的銷售目的，隔著屏幕通過手機(jī)聊天都能感受到，比如客戶指出房源的一些不足，經(jīng)紀(jì)人就會(huì)跳出來辯解，或者立馬開始跳過話題又或者試圖隱藏不足，實(shí)際上客戶指出缺點(diǎn)，大方承認(rèn)就好了，并通過真正的賣點(diǎn)吸引客戶，反而會(huì)讓客戶覺得真誠，試圖掩蓋有時(shí)并不能遮蓋房源的不足，反而欲蓋彌彰讓客戶更加沒有了解的欲望，因此跟客戶推薦房源時(shí)，一定要從客戶事實(shí)的角度出發(fā)，不要讓客戶明顯的感覺到你急于銷售出去這套房源，可以偶爾嘗試一些欲擒故縱的方式來吸引客戶。
三、不要給客戶匹配真的很不適合的房源
有時(shí)經(jīng)紀(jì)人硬要給客戶匹配店內(nèi)推薦房源，給客戶推薦時(shí)一直在講店內(nèi)房源有多好多好，讓客戶產(chǎn)生反感的同時(shí)還覺得經(jīng)紀(jì)人并不專業(yè)，要知道一個(gè)資深優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人都會(huì)先傾聽客戶的需求，為客戶匹配真正適合的房源，而不是為達(dá)銷售目的，給客戶匹配并不考慮的房源，并且一直再講賣點(diǎn)，就算講的天花亂墜，客戶不需要這類的房源，就真的不要在推薦給客戶。
讓客戶覺得自己是一個(gè)房源很多，隨時(shí)能帶客戶去看房源的那種。如果店內(nèi)實(shí)在是沒有客戶滿意的房源，可以通過房客多房源采集，給客戶匹配適合客戶的房源，根據(jù)客戶的需求，在各大房產(chǎn)網(wǎng)站上采集，推薦客戶真正適合滿意的房源，才是客戶接受和接納經(jīng)紀(jì)人最主要的原因之一。
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