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中介電話銷售如何避免客戶資源被泄露?隱號通話有效管控
發布時間:2022/3/15 9:40:24 瀏覽量:-
眾所周知,房產中介人員的流動性很強,門店則很難保證自身的客戶資源安全,為房產經紀企業提供全方位號碼隱私保護,避免客戶資源被泄露,房產中介管理系統易房大師推出隱號通話服務,主要解決這一場景下的管理難題。
不止防止員工離職“撬取”中介公司寶貴的客戶資源,易房大師隱號通話服務還能規范經紀人業務,為中介提供更多銷售機會,提升企業服務效益。
無論是線下陌拜,還是線上電話銷售,房產經紀人通過門店資料庫中的客戶資料,與客戶建立溝通的必要方式,必然離不開電話,作為門店重要資源的電話信息,被經紀人獲取后很難進行保密管理。
客戶電話作為房產中介銷售的必要手段,號碼顯示無可避免,但若是虛擬號碼呢?
易房大師運用專業的通訊技術和加密技術,隱號通話與與以往的撥打方式并無區別,但是經紀人通過房客源詳情頁進行電話撥打時,隱號通話為雙方隨機分配的一個“中間號”作為臨時溝通的手機號碼,而非客戶的真實電話,客戶所有信息始終與虛擬號綁定在一起,管理者在后臺對之有效管理,防止核心資源泄露。
很多時候經紀人打了很多電話但收效甚微?若通話全程自動錄音呢?
電話就像“直播”,實時即時,效果未知,易房大師隱號通話自動全程錄音記錄,避免客戶故意抹黑業務員,幫助房產經紀人把控銷售重點,復盤流程話術,提煉優秀銷售話術,有效監管經紀人在通話過程中的用語規范與服務態度。
業績糾紛多?客源管理難?
拒絕內耗,有關業績分成的糾紛,最讓人頭疼了,易房大師隱號通話還是解決客戶糾紛、員工內部糾紛的有利武器,管理層通過房客源通話記錄和錄音,處理糾紛有依據,辦公管理更加規范高效。
同時通過系統自動實時生成的電話跟進,生成跟進在房客源動態里,集中管控客戶資源,真實可靠,隨時查看,杜絕虛假跟進跑私單,方便管理。
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