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互聯網房產中介,以“低傭金+高效服務”贏取客戶
發布時間:2016/10/12 10:11:07 瀏覽量:-
目前90后已經逐漸成為購房的主力群體,信息時代讓互聯網背景下長大的這一代人能更快了解到世界的變化,擁有比前輩更開闊的視野和更多元的生活消費方式。90后買房有其自己的特點,因為對互聯網的敏感與熟悉,相較于收費較高的傳統中介,互聯網新中介以其高效率、低傭金的模式,更得90后的歡心。
對于客戶而言,他們當然是希望能夠以較低傭金獲取自己的意向房子,而互聯網新中介正好能夠滿足客戶的這種需求,以低傭金+高效率服務造福客戶,吸引更多的客戶通過互聯網購房。那么,對于房產中介該如何通過互聯網來獲取購房者的歡心,成交更多的訂單呢?
房產中介通過互聯網銷售一定要保證做到這兩點:
1.保證房源真實
網絡的虛擬性,虛假房源的問題一直是客戶關注的問題。一些中介為了吸引客戶的注意力,故意發布一些價格便宜、裝修好、位置好的房源來博取客戶的眼球,最終客戶打電話過去咨詢,經紀人推薦的卻是其他的房源信息,客戶就有被欺騙的感覺,以至于對中介行業產生一定的誤解。
房產中介公司要想獲取客戶的信任,保證房源的真實性是最基本的,這是建立雙方信任的基礎。那么,房產中介如何獲取優質的個人房源信息呢?可以借助易房大師房源采集來獲取真實的個人房源信息。易房大師幫助中介公司獲取二十多個房產網站上業主發布的最新的房源信息,經紀人可以及時的去跟進業主,了解房源的真實性,然后說服業主簽獨家委托。經紀人把真實跟進的房源信息發布到網站上,吸引客戶來電咨詢。
另外,經紀人在寫房源價格時,也要做到真實,不能和房子真實的價值相差太多。如果客戶真來看房,講到價格時如果和客戶看到的相差太多,也會失去客戶的信任,經紀人應該注意。
2.誠信經營
現在有很多的客戶通過中介買房受騙的案例,也使得客戶不敢通過中介買房子。中介公司要想贏取客戶的信任,誠信經營是必須的。一般客戶判斷中介公司誠信的標準:1.服務態度,在平時與客戶交談時,經紀人要保證一定的工作熱情,服務客戶的態度,讓客戶感覺到你的真誠,自然會信任你;2.經紀人專業能力,客戶都愿意找專家來為自己解決難題,如果你足夠專業,客戶會自動上門找你。3.公司口碑形象,公司在大眾心目中的印象,一傳十,十傳百,產生的影響力是很大的,大家都評價不錯,客戶也會容易信任你。
中介公司如何通過互聯網獲取更多的客戶呢?
1.建立企業網站
很多的中介公司挖掘網絡客戶都是通過在第三方網站上發布房源信息來吸引客戶的,并不是說這種方法不好,在發布房源時,要支付一定的端口費用,并且發布的數量也有限制。中介公司完全可以建立自己公司專屬的房產網站來推廣房源,吸引客戶,不僅能夠達到成交的目的,中介公司也能通過網站建立企業的網絡品牌形象,擴大企業的影響力。
中介公司可以借助易房大師集成網站建立中介公司房產網站,能夠實現中介公司業務管理和網站管理同步進行,方便中介公司管理網站,直接就可以把公司的房源一鍵發布到公司的網站上,節省時間,大大提高了工作效率。另外,網站上也有買賣租賃在線委托的窗口,如果客戶有購房需求,可以直接通過網站委托需求,中介公司看到就會安排經紀人去跟進,客戶也不會再來回奔波的去中介公司了,節省客戶很多的時間,從而吸引更多的客戶。
2.建立企業微店
微信做為現在主流的社交媒體,也成為很多中介公司開發客戶的工具。并且隨著智能手機的普及,客戶更愿意通過手機來解決自己的購房需求?,F在有很多的中介公司通過易房大師中介微店建立企業微店鋪來賣房子,在企業的微店鋪上面,中介公司可以推廣公司的房源,企業形象,實現買賣租賃在線委托的服務??梢园逊吭捶窒斫o客戶,客戶也可以通過微店來委托需求,尋找房子,對于中介公司而言,也能夠獲取更多的手機用戶。
通過網絡開發客戶的成本是很低的,這樣相對于傳統的房產中介就具備一定的優勢。并且通過微信、網站,中介公司能夠實現與客戶及時的交流,有一定的私密性,一對一的服務,更能夠提供給客戶高質量的服務。
當然,房產中介想要更好的發展,線下的服務也是必不可少的。面談客戶,帶看等更能夠進一步促進客戶的成交。而這個行業最后的贏家也一定屬于真正能夠做好線下服務,并把線上與線下進行深度結合,不僅僅只是簡單導流的平臺。
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