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房產O2O模式未能顛覆傳統中介，行業發展在何方？
發布時間:2017/3/14 10:08:18 瀏覽量：-
在過去的兩年，互聯網房產中介發展如火如荼，試圖要去顛覆傳統中介，然而，那些曾風光無限的互聯網房產平臺如今遭遇滑鐵盧，迎來“收購破產潮”。房產中介行業是否又迎來一次大洗牌？在行業競爭激烈的大背景下，什么樣的中介公司能夠成為未來業界翹楚？行業未來出路又在何方？
互聯網房產燒錢模式難以為繼
曾風光無限的互聯網房產公司代表如Q房、房多多、愛屋吉屋、安個家、搜房等，現在的命運卻是要么被收購，要么破產倒閉，要么轉型無果。這些互聯網房產公司以高薪資吸引經紀人的加入，又打著低價或免傭金的旗號吸引客戶眼球，本以為無門店可以降低線下運營成本，然而無門店并不意味著成本降低，反而隱性成本卻大幅增加，諸如高成本的經紀資源、低頻次的交易、鋪天蓋地的廣告成本、大量無效客戶等。
而對于傳統中介門店來講，互聯網中介可以憑借自身強大的融資能力，來支撐打價格戰，對于房產O2O模式，只能說一句：有錢，任性。不過燒錢終有燒到支撐不下去的時候，最終也不過是曇花一現。
房產行業混戰亂象，該洗牌了
對于互聯網房產中介而言，在尋求創新的過程中也要遵循行業規則，比如“低傭金”這種被視為不正當競爭的做法也是很容易遭到行業內的一致“討伐”的。房產電商代表搜房從線上到線下轉戰中介行業，在交易上以低傭金的模式對房產中介行業造成了直接沖擊，從而遭到多家房產中介公司的聯合抵制。搜房試圖從線上到線下交易的業務轉型進行得也并不順利，業績下滑、人員流失，甚至店面關門。
還有負責上下家達成交易的純粹中介似乎也偏離自身角色，上海鏈家被要求下線金融產品等，因為存在欺騙房產抵押和房東信譽情況，導致消費者在支付定金或房款后，房子遭到查封、房產證無法辦理。
也有的房產中介軟件服務商房友等也開始偏離自身市場角色，做起了線下中介門店，這種現象是否也會如當時抵制搜房一樣遭到中介公司的聯合抵制呢？或許更多的是會引起我們中介人士的恐慌吧。
眾所周知的是，有些房產中介公司并不遵守市場規范，欺騙客戶、圈錢跑路、發布大量虛假信息攬客等等，行業混戰亂象橫生，要想健康發展，真的該洗牌了。
互聯網+傳統門店，線上線下融合，重新打造競爭壁壘
從互聯網與傳統中介的競爭來看，去中介化或不設門店的模式并不成立。這就需要思考重新打造新的競爭壁壘。
互聯網中介還是要回歸傳統門店經營上，不然也很難找到盈利的機會。而傳統房產中介在做好線下門店運營和品牌建設的同時，也逐漸向互聯網服務平臺擴張。其實，從房產O2O角度來看，互聯網和傳統中介誰都不能完全取代對方，兩者要做到完美融合，從線上到線下，從服務到支付，從而形成完整的O2O閉環，實現高效率服務和增值服務的延伸，產生1+1＞2的效果，這樣互聯網+傳統中介門店才會有新的競爭壁壘來在市場上立足。
強化線下，優化線上，注重服務升級
房產中介本是一個對服務要求非常嚴格的市場，要贏得競爭優勢，最重要的便是服務質量。房產中介公司加強線下的經紀人團隊建設、規范業務流程（如撮合、帶看、過戶等），優化線上營銷渠道，如借助易房大師房產中介軟件服務（包括集成門戶站建設、移動微站營銷、PC端和App辦公等），為客戶提供高效率服務，強化客戶預期，增加客戶滿意度，從而增強客戶對公司品牌的認知度和信任感。
在房產交易中，客戶需要的是高效率的優質服務，房產中介應該把為客戶提供專業、完善的產品服務作為不懈的追求和發展的動力，將“客戶是企業的資源，信譽是企業的生命”貫穿始終。在未來發展中，中介公司要提升企業運作專業化程度，增強企業運作效率和盈利能力，對企業產品服務不斷進行創新，從而強化了市場核心競爭力！
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