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如何留住優(yōu)秀的老員工提升中介門店業(yè)績？
發(fā)布時間:2017/10/19 10:16:18 瀏覽量：-
一家房產(chǎn)中介的發(fā)展離不開優(yōu)秀的團隊，優(yōu)秀的員工為公司整體業(yè)績的提高有著很大的貢獻，他們手中有著豐富的客戶資源，還有著拓客、找房的經(jīng)驗技巧，既能輕松應(yīng)對客戶的各種問題，也能帶出一個出色的新員工，這樣優(yōu)秀的員工流失，不僅會影響門店業(yè)績，很有可能讓自己的競爭壓力又增加不少，那么該如何留住這些優(yōu)秀的老員工呢？
一、提升老員工的工作待遇
很多房產(chǎn)中介對待員工都是很苛刻的，不僅底薪低，而且提成也低。一個靠業(yè)績說話的員工看重的并不是底薪，而是提成，但是有的中介老板，只看重員工的業(yè)績，卻忽略了對員工的獎勵，日積月累，老員工就會帶著自身的經(jīng)驗和客戶，跳槽到更好的公司。等到這時損失的不僅是老客戶資源，還有在招納新員工和培訓(xùn)他們所要浪費的時間和精力，因此中介老板要做到以下幾點：
1.真正的關(guān)心自己的員工
很多房產(chǎn)中介老板對員工并不是很關(guān)心，更關(guān)心的是門店的業(yè)績、客戶資源和房源。甚至連開通端口都是需要員工自己去付費開通的，這樣做只會讓員工流失的更快。要了解每個員工的優(yōu)點，了解他們的工作需求，生活需求，員工的滿足高了，工作激情就會上升，門店的業(yè)績就會發(fā)展的更好，這是一個良性的循環(huán)。
2.提高老員工的工作待遇和福利
我們都知道有一個有名全國連鎖的火鍋店，不是以味道著稱，而是以他們的服務(wù)，獲得不少的客戶和良好的口碑，很多客戶都是奔著他們的服務(wù)去的。他們服務(wù)之所以很好，大部分都是員工的功勞。他們對待員工有著很高的福利和待遇，不僅提供的有住宿，還會有專人幫員工洗衣服，打掃房間，員工的待遇得到保障外，對待工作的積極性也會更高。因此房產(chǎn)中介這個服務(wù)業(yè)，也應(yīng)該站在員工的角度考慮，提高他們的工作待遇，盡最大可能的滿足他們的需求。
二、培訓(xùn)員工積極向上的公司理念
每個房產(chǎn)中介公司的文化理念都不同，但是沒有一個積極向上的理念去引導(dǎo)著大家，就會讓員工成為一盤散沙，每個中介老板都想要讓自己的公司變得有制度化、正規(guī)化，不僅可以給客戶一個良好的形象，還能讓員工的自豪感上升。因此制定一個好的公司理念，都能讓員工積極的去響應(yīng)，去維護，也不會輕易的去背叛這種公司理念。
三、減輕員工的工作負擔
對于優(yōu)秀的員工來說，更多的時間是跟客戶接觸，他們一般不是在拓展新客戶，就是在維護老客戶，總之客戶是開單的前提。但是發(fā)布房源，找房源的時間和精力，就會占據(jù)大部分維護客戶的時間，因此員工都會選擇自覺加班。從員工的角度出發(fā)，房產(chǎn)中介應(yīng)該選擇一個優(yōu)秀的房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)，減輕員工的工作負擔，就比如說，易房大師管理系統(tǒng)，其中房源采集功能，能夠輕松的幫助員工找尋優(yōu)質(zhì)的房源信息，只需把他們所負責區(qū)域的關(guān)鍵詞輸上，系統(tǒng)就會自動采集，有消息就會彈窗提醒，方便又及時。還有房源群發(fā)功能，也能極大的提供員工的工作效率，房源可以一鍵發(fā)布，系統(tǒng)也能自動刷新房源信息，更高的展現(xiàn)客戶面前，極大的減輕了員工的工作量，提高他們的工作效率，既不用加班，也能有一個很好的業(yè)績，員工流失的可能性就會小很多。
房產(chǎn)中介行業(yè)的發(fā)展離不開員工的業(yè)績，而員工是需要維護的，各位中介老板不要讓自己門店員工的流失率很大，這樣反而會影響門店的整體業(yè)績，成本會比之前大大提高。要站在員工的角度，維護自己的員工，提高員工的幸福指數(shù)，為門店帶來更好的業(yè)績。
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