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經紀人用微信工作應該注意什么?
發布時間:2016/5/28 10:11:52 瀏覽量:-
包括易房大師在內的的每個微信用戶幾乎都遭遇過這個問題。微信用戶越來越多,雖然易房大師中介微店更為經紀人提供了一個免費的客源渠道,因為經紀人面對的是自己的客戶,所以在使用這個平臺做生意就應該有自己的原則,給客戶好印象。下面就詳細說一下細節:
1. 昵稱用真實名字
如果經紀人使用微信工作就應該放棄使用各種個性的昵稱,因為沒有那個客戶會記得和辨認你的昵稱,當然自己最親密的朋友可能是記得的。
對于經紀人來說,與其讓客戶去備注你的真實姓名,倒不如直接使用真實姓名,朋友多了改備注也是麻煩的問題,這樣客戶在加你的時候,還能對你產生一定的好感。有些經紀人心思就比較縝密,不止寫了自己的中文名字,還有英文和公司簡稱的組合,這樣的經紀人通常懂得站在客戶的角度想問題。
2.不僅僅是 通信
微信發展到現在,已經不僅僅是一個即時通信工具了。所以有幾個原則經紀人應該掌握:
1)權利
隨時發送消息是經紀人的權利,取但是對方是被動的接收,給好友發送消息的頻率應該是比較多的,這都沒關系。但是對于微信里的客戶,如果不是很熟悉的客戶,就不要半夜凌晨發消息了,因為是即時消息,所以即使發了也不要有不合理的期待,因為對方此刻處于什么狀態有一萬個可能性。
2)打招呼
隨著人們打招呼的方式越來越多種多樣,因為是使用即時聊天,很多人喜歡開場就用“在嗎”來試探多方是否可以回復自己,然而這是毫無必要的,你應該在開始那一句直接開始說事,比如“您好李先生,抱歉打擾了,我想問問您明天上午有時間看房子嗎?如果有,我明天上午九點快上班的時候在xx小區門口等您可以吧?”,當然這種話術也是一種銷售技巧。
3)基本禮貌不能忘
約見客戶,就房東鑰匙,都要說謝謝;幾天不聯系老客戶,開場應先去一聲問候,不管新老客戶,答應過的事情就要做到,更不要張嘴就是辦事;節假日不要先談工作;對別人的成就要盛情稱贊;對待客戶,都要有飽滿的熱情。禮儀修養和通訊方式沒有關系,它是人性的需要。
3. 朋友圈
用微信就必會養成刷新朋友圈的習慣,客戶也不例外,對于經紀人發布的動態,僅僅是短短的幾秒鐘,客戶就能對你發的這件事情有一個大概的印象,第一次的印象總是短暫的,所以經紀人要經常發朋友圈,有利于加深客戶對你的印象,但是切記不要發布過多,引起對方的反感。
總之,你的朋友圈應該給好友帶來新知,無論是房產政策,還是房價走勢,或是房源信息,必能惠澤眾生。想要更好的進行微信營銷,還可以借助軟件,易房大師中介微店可以幫助經紀人開發更多的客戶。
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