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房產(chǎn)中介增強(qiáng)客戶認(rèn)知,成交更多業(yè)績!
發(fā)布時(shí)間:2017/3/22 10:09:41 瀏覽量:-
之前有人說,房產(chǎn)中介行業(yè)最大的成本是“獲客”成本,小編覺得,其實(shí)不然。房產(chǎn)中介如果足夠了解客戶,推廣就會(huì)變得更加精準(zhǔn),比起刷房源廣告,這個(gè)成本是很低的。所以,一定程度上,房產(chǎn)中介缺少的并不是客戶,而是自身的認(rèn)知。如果對(duì)房源、對(duì)客戶、對(duì)行業(yè)、對(duì)競爭對(duì)手足夠的了解,那么創(chuàng)造業(yè)績將不再是什么難事。
那么,房產(chǎn)中介具體應(yīng)該怎么做呢?
1.對(duì)房源的認(rèn)知
房產(chǎn)銷售的核心就是房源,經(jīng)紀(jì)人對(duì)房源要足夠的熟悉,樓盤情況、小區(qū)情況、居住情況等都要清晰掌握。所以,很多新人在進(jìn)入行業(yè)時(shí)都會(huì)去跑盤,就要對(duì)附近樓盤、商圈、地理位置分布、小區(qū)情況、交通、設(shè)施配套等了解清楚,這樣才能清晰的展示給客戶。
2.對(duì)行業(yè)的認(rèn)知
了解行業(yè)新聞動(dòng)態(tài),房地產(chǎn)政策等對(duì)經(jīng)紀(jì)人工作有很大的幫助,當(dāng)行業(yè)遭遇大的變革時(shí),經(jīng)紀(jì)人能夠及時(shí)調(diào)整自身,減少對(duì)自身的影響。并且可以對(duì)客戶進(jìn)行行情教育,客觀的行業(yè)分析,理性、專業(yè)的幫助客戶購買到心儀的房子。
3.對(duì)客戶的認(rèn)知
有人說談客戶就是談戀愛,想要獲取客戶的信任,就要了解客戶喜好、購買意向,搞清客戶核心需求,然后推薦給客戶合適的房子,這樣更易與客戶建立良好的合作關(guān)系,這樣后續(xù)的工作將會(huì)更好開展。
4.對(duì)自己及競爭對(duì)手的認(rèn)知
“知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝”,說的就是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人只有足夠的了解自己和競爭對(duì)手,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身不足,及時(shí)改正。如果只是閉門造車,不接受他人的意見,很難成長為百萬業(yè)績經(jīng)紀(jì)人。了解自身、了解競爭對(duì)手,方能取得一定的勝利。
5.對(duì)未來的認(rèn)知
客戶需求在不斷的變化,行業(yè)在不斷變化,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人服務(wù)客戶也要及時(shí)做出調(diào)整,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,提供給客戶滿意的服務(wù)。比如:互聯(lián)網(wǎng)辦公時(shí)代,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人就要善于借助互聯(lián)網(wǎng)工具協(xié)助自己工作,提高自身工作效率,提供給客戶更加滿意的服務(wù)。
就像現(xiàn)在很多經(jīng)紀(jì)人都在用易房大師房源群發(fā)軟件發(fā)布房源信息,確定好發(fā)布房源時(shí)間,寫好房源標(biāo)題和描述,有效的發(fā)布網(wǎng)絡(luò)房源,吸引更多意向客戶來電,大大降低房產(chǎn)中介獲取客戶的成本。房產(chǎn)中介可以點(diǎn)擊:http://m.lev6.com/下載易房大師,了解更多功能信息。