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還在拿底薪?經紀人如何提升銷售業績?
發布時間:2017/8/31 10:14:07 瀏覽量:-
為什么你的銷售業績總上不去?
你來多久了,怎么還沒有開單?
你是不是最近有什么不順心的事,業績怎么不升反降?
一旦自己業績能力稍差,或者長時間沒有開單時,經紀人就會面臨雙重壓力,一個是來自生活的壓力,不開單、沒業績,工資只能拿底薪。另一方面就是來自領導的壓力,總會被單獨談話,脾氣好的店長會耐心教導,遇到脾氣差、看業績說話的店長,就會倍感壓力。經紀人該如何提升自己的銷售業績,不再經常挨店長批?
一、制定每個階段的目標,逐一去完成
不論做任何事情,有目標才有奮斗的動力,沒有目標,有時會盲目前行。所以經紀人可以為自己在各個階段,設定一個不同的小目標,一步一步的去完成,也許還是沒有業績,但是離開單就會更近一步,有所收獲。
比如,經紀人可以給自己制定一個星期要采集多少房源,一個星期挖掘多少目標客戶,一天要給客戶打多少電話的目標規劃等,都可以算是一個階段的目標,一個一個的去完成,也是對自己能力的提升。當然為自己制定的目標要合理,不能一口吃成一個大胖子,給自己定一天成交一套的目標不太現實,要看自己現階段需要去完成什么目標比較合適,合理的去規劃完成,做什么事都要循序漸進。
二、多向身邊的同事和前輩學習合作
三人行,必有我師焉。每個人都有自己的擅長的,所以在工作當中也可以向自己的同事多學習和探討,或者像有經驗的前輩多虛心學習,才會有所進步有所突破。自己一個人去摸索,遠沒有借鑒前輩的經驗要來的快。
在工作時,可以跟同事和前輩學習關于跟不同客戶相處的方法,或者一起探討如何能找到優質的房源,怎么開發新客戶等,一起探討,一起實踐?;蛘呖梢愿麄兒献饕黄鹁S護一個客戶,比如客戶看房時,可以讓同事假裝別的意向客戶來看房,逼定客戶。多學習探討,總能學習到一些經驗,跟多個同事互相探討學習,就能學到多個技巧。
三、有一個適合自己的辦公軟件
經紀人選擇一款合適的辦公軟件,就是選擇一個幫助自己開單的好助手。用對了軟件可以省事省力又省心,經紀人可以借助房客多經紀人辦公軟件,幫助自己辦公,提升自己的業務能力。
房客多可以幫助經紀人采集優質的房源信息,系統每幾分鐘就會更新一次房源信息,實時采集,不錯過一條優質的好房源。還可以代替自己人工發布房源,利用軟件只需一鍵發布,就可以把房源信息發到各大房產網站中,對發布的房源自動上下架和刪除,一站式管理房源。同時,房客多還有手機版,經紀人可以隨時隨地辦公,出去跑業務的時候,也可以采集房源,發布房源,跟客戶溝通交流,方便又高效,有了這款軟件,經紀人的業績會上升的很快。
四、多跟客戶聯系,打電話
客戶不僅可以為我們帶來豐富的傭金,還可以為我們介紹其他靠譜的客源。所以經紀人在平時還需要多開發新客戶、維護老客戶,你永遠不知道哪個客戶會為你的業績增添光彩,所以只要是自己的客戶,都要提供最全面、最優質、最耐心的服務。
其次就是要打電話開發客戶,一個優秀的經紀人是會經常打電話挖掘客戶,一天打10個電話,有一個電話有意向了解看房,那么就有成交的可能性,不要抱怨打電話總是被掛,或者被罵,要善于總結打電話的技巧,跟客戶交流。成功的經紀人,往往電話銷售就做的很好,他們懂得怎么跟客戶交流,怎么吸引客戶,怎么電話拓客。
五、細節決定成敗
做房地產行業最重要的還是服務,客戶的服務體驗好了,對我們的滿意度就會高,還會為我們轉介紹其他客源,有利于自身的形象口碑的傳播。但是有時我們還是要多注重細節,比如客戶看房時的表情,客戶對房源的態度,客戶的語氣都是我們所要注意的細節。如果經紀人通過觀察客戶的表情,了解到客戶對這套房源可能并不是很滿意,就不要再逼定客戶,否則就會引起客戶的反感。
有時經紀人在接待上門客時,也要注意待客的細節,稍有疏忽,客戶可能出了店門,就會走向別的中介門店咨詢,細節決定成敗,我們不能疏忽,對客戶的服務要做到無微不至。
六、多學習善于總結經驗和不足
經紀人在平時工作中還要多善于總結經驗和技巧,多看多了解一些房產資訊,多跑盤多熟悉手中的房源,這樣帶客戶去看房的時候才會顯得很專業,客戶對經紀人信任了,才愿意口碑傳播經紀人的服務,讓更多的客戶來找你買房,銷售業績也會因此提高。
還要對自己平時工作中的不足做好歸納和總結,比如,在跑盤中是否對樓盤了解的很詳細,是否對路線都了解的很詳細,對自己的工作有個反饋。
七、努力、不為自己業績不好找借口
有些經紀人業績不好,總是有理由把原因推到別的方面,這是一個錯誤的想法。在工作中,總是有借口,總是愛抱怨的經紀人,一般很少有業績做得很好的,因為他們總看不到自己身上的缺點,嘴上抱怨著,行動上也不努力。
做經紀人還是很辛苦的,有努力才有回報,辛苦是值得的,因為經紀人的傭金還是很高的,但是這都跟努力分不開,不要幻想著遇到一個大客戶,一口氣成交好幾套房源,這樣的運氣很難有,不要坐著白日夢,不愿意付出,就是在浪費時間,被店長叫去談話的次數也會越來越多。
制定合理的目標和規劃,為客戶提供優質的服務,抱有一顆積極向上的心,愛學習愛總結歸納不足,選擇一款好用的辦公軟件,做到這些,銷售業績的提升也是指日可待的事情,還有堅持這個行業。
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