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房產中介口碑營銷好處，怎么做好口碑營銷
發布時間:2016/12/13 10:11:14 瀏覽量：-
口碑營銷即是我們所所說的口口相傳，是一種營銷成本比較低甚至是免費的營銷手段，比一般的廣告效果要好，并且對于公司品牌知名度和美譽度的改變也是潛移默化的，更加的深入人心。房產中介作為一個服務型的行業，如果能夠做好口碑營銷將會大大提升企業的形象，方便公司提升業績。
首先，房產中介公司應明白口碑營銷能為企業帶來哪些好處？
1. 宣傳費用低
與其他派發宣傳單頁、第三方網站開通付費端口推廣相比，口碑營銷的成本是最低的，被成為“零號媒介”。是現在很多企業的發展目標，想要用最少的成本達到更好的效果。
2.可信度高
人和人之間都愿意尋找共同點，共同興趣愛好、共同語言等，因為有了共同點就容易湊到一起，容易建立信任感。口碑營銷就是在信任的人之間一次一次傳遞企業品牌信息的過程，信息在有交集的人之間傳播，可信度就更高了。
3. 針對性準確
據調查，80%的買家對口碑的信任度超過任何其他的信息來源；并且絕大多數的客戶喜歡在自己的社交網絡中分享這些信息，口碑營銷在針對性和力度上就要優于其他廣告宣傳方式，有需求的客戶就會直接詢問并且意向很明確。
4.提升企業形象
當中介公司贏得了好的口碑之后，其知名度和美譽度往往會非常高，這比單純靠廣告推廣處的知名度提高能產生更大的銷售效果。并且有力與企業品牌形象建設和傳播，樹立一定的品牌知名度。
5.挖掘潛在消費者成功率高
當客戶把自己的購房體驗分享到自己的朋友圈時，有需求的客戶看到你們公司的信息，就會很關注并且會主動上門尋求服務，這樣能夠挖掘到很多的潛在客戶，并且成功率也比較高。
6. 能夠建立品牌忠誠度
口碑營銷因為是比較信任的人，所以他們的意見或者觀點更具有說服力。并且會不斷的吸引更多的客戶關注房產中介公司，服務好新老客戶，建立一定的客戶忠誠度。
口碑營銷能夠為房產中介公司帶來這么多的好處，就應該積極的做好口碑營銷，建立企業品牌知名度，提升客戶忠誠度，從而提升公司整體業績。那么，房產中介公司具體應該怎么做呢？
1.樹立好企業品牌形象
任何一個企業的發展都需要好的品牌形象支撐，更何況是服務型的房產中介行業。怎么提升企業的品牌形象？無論是線下的中介門店還是線上的企業網站，都是房產中介的門面必須做好。中介公司門店必須安排專門的人員接待上門客戶，搞好門店衛生以及企業文化建設，給上門客戶一種專業的感覺；另外，企業網站的建設，是網絡客戶認識公司的第一步，網站的企業文化一定要搞好。房產中介想要建立專業的房產網站，可以借助易房大師集成網站功能來實現，通過易房大師軟件就可以管理企業網站，房源信息可以直接同步，文化建設企業可以自行設計，凸顯企業的文化。讓進站來的客戶都能夠對企業產生良好的印象。
2.提升經紀人整體素質
在外面，經紀人代表的就是中介公司的形象，你的一言一行都應該注意。房產中介公司必須加強經紀人素質能力建設，培養高素質的經紀人團隊，制定嚴格明確的規章制度，獎罰分明，讓經紀人們養成嚴格要求自己的習慣，這樣對于企業的發展是很有幫助的。
3.提升服務質量
經紀人服務質量的好壞體現在銷售過程的每一個階段，接待上門客戶時，跟進客戶時，帶看時，房源介紹時，成交后的售后服務等等，經紀人如能認真做好每一個環節。真誠、認真、盡自己最大努力幫助客戶買到心儀的房子，客戶的購房體驗就會大大增強。
4.建立客戶忠誠度
客戶對中介公司的售后服務滿意，對整個銷售過程都比較滿意，自然就愿意把你們公司分享給身邊有需求的朋友，幫助你們公司做好宣傳工作。并且對于企業后續的工作也會很支持，更加依賴中介公司的服務。
5.達到口碑營銷目的
老客戶轉介紹過來的客戶，比較容易建立信任，對于企業的服務也會比較認可，經紀人保證做好每一個服務環節，成交就是自然的事情了，從而提升企業的整體業績，達到口碑營銷的效果。
一個公司如果能夠做好口碑營銷，那么獲取的客戶資源、業績將會是無限的，對于企業未來發展是很有幫助的，希望中介店長們能夠好好把握。另外，中介店長也可以借助易房大師軟件來管理公司門店，管理房客源，提供給客戶更加滿意的服務。
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