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房產(chǎn)中介如何與業(yè)主相處，精耕小區(qū)房源
發(fā)布時(shí)間:2016/12/15 10:09:51 瀏覽量：-
房產(chǎn)中介門店附近的小區(qū)，是中介公司可以利用的資源，開發(fā)業(yè)主房源，尋找目標(biāo)客戶等。反過(guò)來(lái)說(shuō)，這些小區(qū)的業(yè)主將是房產(chǎn)中介公司主要的服務(wù)對(duì)象，并且將是中介公司線下開發(fā)房源的主要渠道。如果能夠與業(yè)主們搞好關(guān)系，建立好的門店形象，這樣一旦業(yè)主們有需求賣房時(shí)，首先想到的就是你們公司，并且會(huì)主動(dòng)上門了解情況。如果有客戶想要買該小區(qū)的房子，你公司掌握大量的優(yōu)質(zhì)房源，會(huì)吸引很多的意向客戶過(guò)來(lái)。做好小區(qū)精耕，房產(chǎn)中介可以獲取一定的房客源。那么，房產(chǎn)中介公司平時(shí)應(yīng)該怎么和業(yè)主們搞好關(guān)系呢？
1.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，樹立好的門店形象
房產(chǎn)中介門店的影響力肯定是先輻射周邊小區(qū)的，并且當(dāng)他們委托房源給中介公司時(shí)肯定也會(huì)找做的好，影響力大的公司。中介公司將誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)貫徹到底，并且力求提供滿意的服務(wù)，該小區(qū)的業(yè)主在你這里委托房源，幫助業(yè)主們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)將房子銷售出去，獲得業(yè)主們的信任。提供完善的售后服務(wù)，讓業(yè)主放心賣房，無(wú)后顧之憂，建立一定的客戶忠誠(chéng)度，在商圈內(nèi)形成好的企業(yè)品牌形象。中介公司最好是能借已經(jīng)成交業(yè)主之口做好口碑營(yíng)銷，讓他們幫助中介公司做宣傳，這樣口口相傳的影響力是很大的，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)很多的潛在價(jià)值。
2.多舉行社區(qū)活動(dòng)
中介公司想要與小區(qū)的居民搞好關(guān)系，就要多舉行一些社區(qū)活動(dòng)，讓居民都參與進(jìn)來(lái)，增進(jìn)鄰里關(guān)系的同時(shí)也會(huì)對(duì)中介公司產(chǎn)生良好的印象。也不一定非要舉行促銷活動(dòng)，與公司的業(yè)務(wù)拓展有關(guān)，像是設(shè)立專門的房產(chǎn)置業(yè)站點(diǎn)，業(yè)主有什么售房問(wèn)題都可以來(lái)免費(fèi)咨詢，給他們提供建設(shè)性的意見，幫助業(yè)主更好售房。或者是社區(qū)公益活動(dòng)，關(guān)注老人或者小孩；全民都可以參與的有利于身心健康的活動(dòng)都可以舉行。讓居民們知道，你們不僅能把幫助他們解決置業(yè)問(wèn)題，還能活躍日常生活氣氛，是真正的在為他們著想，建立好的口碑形象。
3.為居民提供方便
房產(chǎn)中介與業(yè)主搞好關(guān)系，不一定非要到開發(fā)房源的時(shí)候，平時(shí)就應(yīng)該做好，這樣開發(fā)房源時(shí)工作就好開展。比如提供免費(fèi)上網(wǎng)的休閑場(chǎng)所；在下雨天，給過(guò)往居民提供雨傘；義務(wù)幫助委托房源的業(yè)主打掃房間等，讓居民感覺到中介公司不光是為了掙取傭金，更重要的為居民提供方便，這樣才能真正獲取業(yè)主的信任，建立好的企業(yè)品牌形象。
4.協(xié)調(diào)好物業(yè)
房產(chǎn)中介公司進(jìn)進(jìn)出出小區(qū)，難免很多事情都要交涉物業(yè)。（比如帶客戶看房子，沒有證件不讓進(jìn)或者非小區(qū)人員不得入內(nèi)等）如果不能與物業(yè)搞好關(guān)系，那么每次進(jìn)入小區(qū)是很困難的，無(wú)疑是增加了工作的難度。面帶微笑，給物業(yè)大爺遞上一包煙，或者是沒事閑聊幾句，時(shí)間長(zhǎng)了也就記住你了。千萬(wàn)不要被小區(qū)的物業(yè)大爺定義為發(fā)廣告的，工作起來(lái)將會(huì)非常的被動(dòng)。
另外，有些業(yè)主也會(huì)向物業(yè)打聽一些關(guān)于房產(chǎn)中介公司的情況，哪個(gè)比較靠譜，如果能過(guò)獲取物業(yè)的推薦，那么將會(huì)為公司帶來(lái)更多的房客源。
房產(chǎn)中介公司與小區(qū)居民搞好關(guān)系，建立好的門店形象，提供便民服務(wù)，獲取居民的信任和良好的口碑，在有需求時(shí)就會(huì)主動(dòng)上門委托房源，中介公司獲取一定房源的同時(shí)能夠大大提升公司的業(yè)績(jī)。另外，中介公司可以把獲取的房源信息錄入到易房大師軟件中，對(duì)房源分類管理，也可以建立完善的業(yè)主電子檔案，做好房客源管理工作，提高匹配房源的效率以及精準(zhǔn)度，從而提升客戶的成交量。
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