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房產(chǎn)中介新手必看:怎么做好房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人
發(fā)布時(shí)間:2016/12/26 10:09:44 瀏覽量:-
剛進(jìn)入房產(chǎn)中介行業(yè)的新人不約而同的都會(huì)問(wèn)同樣的一個(gè)問(wèn)題:“怎么做好房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人?”新手房產(chǎn)中介也許沒(méi)有銷(xiāo)售老手那么豐富的經(jīng)驗(yàn),但是有善于學(xué)習(xí)的決心;也許沒(méi)有豐富的人際關(guān)系圈,但是有善于言談的能力。也許沒(méi)有豐富的房客源信息,但是有自己獨(dú)特的思路。房產(chǎn)銷(xiāo)售是一個(gè)要求需要全面能力的職位,并且能力的建立和經(jīng)驗(yàn)的培養(yǎng)也不是一朝一夕就能完成的,需要經(jīng)紀(jì)人一步一個(gè)腳印的真正投入其中,不斷的豐富自身的經(jīng)驗(yàn)和能力。在這里小編就給經(jīng)紀(jì)人們提供幾點(diǎn)建議,希望能夠幫助新手房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人更好的進(jìn)入工作狀態(tài),創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)!
1.樹(shù)立正確心態(tài),明確自身目標(biāo)
態(tài)度決定一切,樹(shù)立正確的心態(tài)才能進(jìn)入良好的工作狀態(tài)。勤于學(xué)習(xí)、積極樂(lè)觀、真誠(chéng)、自信;要做好時(shí)刻面對(duì)挑戰(zhàn)的決心,做好吃苦耐心的準(zhǔn)備;再有就是要有堅(jiān)持下去的決心,很多的人都因?yàn)槌惺懿涣藖?lái)自各方的壓力而放棄。另外,在開(kāi)始工作前,經(jīng)紀(jì)人也應(yīng)該給自己制定一個(gè)目標(biāo),長(zhǎng)期的或者短期的,因?yàn)橹挥杏辛四繕?biāo)你才會(huì)清楚自己想要做什么,并且有了前進(jìn)的動(dòng)力。前期目標(biāo)不用太大,比如多長(zhǎng)時(shí)間學(xué)會(huì)系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),多長(zhǎng)時(shí)間準(zhǔn)確成交第一單等。只要是能夠激發(fā)你前進(jìn)的目標(biāo)都是可以的。
2.做好基礎(chǔ)工作,不投機(jī)取巧
新手中介一定要打好工作基礎(chǔ),剛開(kāi)始工作一定要沉下心,從小事做起,不放過(guò)任何一個(gè)自己不懂的細(xì)節(jié),爭(zhēng)取把每一環(huán)節(jié)、每一個(gè)問(wèn)題都能做到準(zhǔn)確把握。比如剛開(kāi)始的跑盤(pán)、派單、打電話(huà)等工作,不要質(zhì)疑做這些事情的意義,只有認(rèn)真對(duì)待你才會(huì)有所收獲。
跑盤(pán)一定不能走馬觀花,每考察過(guò)一個(gè)小區(qū),要能夠準(zhǔn)確的畫(huà)出小區(qū)的戶(hù)型圖,并且記錄下你認(rèn)為重要的數(shù)據(jù)(比如:小區(qū)建立時(shí)間、物業(yè)是哪家公司、小區(qū)環(huán)境、樓層數(shù)、棟數(shù)等)。還有就是大家比較拒絕的派單工作,有很多的新人放不下面子,不愿去做,甚至有的也只是無(wú)效的把傳單發(fā)出去,重復(fù)“謝謝”這兩個(gè)字。不要害怕被客戶(hù)拒絕,這是鍛煉你膽識(shí)的開(kāi)始,微笑主動(dòng)的遞給來(lái)往的行人,并且對(duì)于主動(dòng)上前的客戶(hù)熱情的講解,留下客戶(hù)的聯(lián)系方式等,也許不能立馬成交一個(gè)客戶(hù),到是可以獲取到意向客戶(hù)信息,后續(xù)再進(jìn)行跟進(jìn)。
經(jīng)紀(jì)人不要小看這些基礎(chǔ)、枯燥的基礎(chǔ)工作,只有做好這些后面的工作才會(huì)順暢,如果基礎(chǔ)沒(méi)有打好可想而知你這棟樓能夠建多高呢?另外,經(jīng)紀(jì)人一定不要投機(jī)取巧,這樣只會(huì)自欺欺人,現(xiàn)在基礎(chǔ)沒(méi)有打好,后面的工作會(huì)更累。
3.不斷積累房客源信息
房客源信息是房產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中的關(guān)鍵,經(jīng)紀(jì)人在打好基礎(chǔ)的同時(shí),就要不斷積累自己的房客源信息了。開(kāi)發(fā)房客源信息的渠道很多,主要還是看經(jīng)紀(jì)人自身能否做到精耕,獲取到更多的房客源信息。
要說(shuō)經(jīng)紀(jì)人獲取房源的渠道,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是經(jīng)紀(jì)人們的第一首選,網(wǎng)絡(luò)信息更新快,房源數(shù)量多,經(jīng)紀(jì)人如果能夠做好網(wǎng)絡(luò)這個(gè)渠道,就會(huì)獲取很多的房客源信息。經(jīng)紀(jì)人可以到網(wǎng)站個(gè)人欄去尋找房源信息,當(dāng)然也可以借助房客多房源采集軟件來(lái)更快的獲取。
當(dāng)然,經(jīng)紀(jì)人在借助網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)房客源的同時(shí),也不能丟棄了傳統(tǒng)的線下渠道,比如:門(mén)店接待、熟人介紹、物業(yè)開(kāi)發(fā)等,盡可能多的擴(kuò)大獲取房客源的渠道,你會(huì)收獲更多的房客源信息。
4.對(duì)待客戶(hù)始終如一
對(duì)待客戶(hù)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該一視同仁,不能因?yàn)榭蛻?hù)的經(jīng)濟(jì)狀況或者其他的因素而影響對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度,并且對(duì)于客戶(hù)的要求不要有不耐煩的表現(xiàn),真誠(chéng)對(duì)待客戶(hù),并且盡自己最大的努力幫助客戶(hù)買(mǎi)到心儀的房子。
不管是在任何一個(gè)環(huán)節(jié),只要客戶(hù)有需求,經(jīng)紀(jì)人都能盡心的幫助客戶(hù)解決,耐心、認(rèn)真,并且即使客戶(hù)已經(jīng)成交,經(jīng)紀(jì)人也要盡心的幫助客戶(hù)解決售后問(wèn)題,你會(huì)收獲一批忠實(shí)的客戶(hù)群體。
未來(lái)客戶(hù)會(huì)越來(lái)越重視服務(wù)質(zhì)量,始終保持不變的服務(wù)態(tài)度,為客戶(hù)解決問(wèn)題,提高服務(wù)質(zhì)量,你才會(huì)比同行更具有優(yōu)勢(shì)。
5.敢于創(chuàng)新,善于借助互聯(lián)網(wǎng)工具
作為年輕的新手房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,新一代的互聯(lián)網(wǎng)人,不要固守前人的經(jīng)驗(yàn)不放,要敢于創(chuàng)新,不斷的接受新事物,這樣才會(huì)有更大的突破。另外,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如果還是停留在傳統(tǒng)的辦公模式,跟不上時(shí)代的步伐不說(shuō),也不能為客戶(hù)提供高效的服務(wù)。新手房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要善于借助互聯(lián)網(wǎng)工具來(lái)協(xié)助自己辦公,這樣才能提高工作效率。
像是上面說(shuō)到的借助房客多軟件來(lái)尋找房客源信息,有效管理自身房客源。也可以借助房客多軟件來(lái)建立自己的經(jīng)紀(jì)人店鋪,推廣自己的房源信息以及建立個(gè)人品牌形象等,獲取更多的網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)。
小編說(shuō)的這5點(diǎn)只是其中的一部分,希望能夠幫助到經(jīng)紀(jì)人們。經(jīng)紀(jì)人也可以關(guān)注房客多(微信公眾號(hào):fangkeduoruanjian)學(xué)習(xí)更多銷(xiāo)售技巧、談單話(huà)術(shù)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等,幫助提升自身綜合素質(zhì)能力。經(jīng)紀(jì)人也可以點(diǎn)擊:http://www.fangkeduo.net/下載房客多,詳細(xì)了解房客多功能信息。