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房產經紀人如何留下客戶聯系方式并邀約來看房？
發布時間:2017/9/22 10:12:25 瀏覽量：-
客戶不肯留下聯系方式，那么經紀人就少了一個客戶。然而有房源沒客戶等于沒業績，客戶是我們開單過程中最重要的角色，因此經紀人大部分時間都是用來跟進客戶，邀約客戶來看房，或者是帶客戶看房的路上，但是客戶連電話都不肯留下怎么跟進？怎么維護？怎么邀約來看房呢？
一、客戶不想留電話的原因
有時經紀人總會遇到種情況，不論是客戶到門店咨詢，還是在經紀人派單發名片時咨詢，又或者是駐守小區時咨詢，每當要求客戶留下聯系方式時，都會被遭到拒絕，可能是哪種原因呢？
1.短期內沒有購房打算
有些客戶前來咨詢房源，可能目前是處于一個觀望的態度，短期內并沒有購房打算，所以不肯留下方式，怕經紀人一直聯系，浪費雙方的時間。
2.沒有滿意的房源
沒有遇到自己滿意的房源，客戶就會不認可這家中介，因此也不愿意留下聯系方式。
3.有可能是同行
同行可能為了得到房源信息，假裝客戶來咨詢房源，如果留下聯系方式可能就會暴露。
二、如何讓客戶留下聯系方式？
1.剛開始交談時就先索要
有的經紀人看到有客戶來咨詢，總會很欣喜，想著一定要抓住這個意向客戶，因此就會先介紹很多，等到介紹完了，客戶了解的也差不多的時候，再向客戶詢問聯系方式，但往往遭到客戶拒絕的可能性是非常大的。因為客戶已經了解了自己所需的，就不需要經紀人了，因此這個時候要號碼，客戶肯定知道經紀人的目的，在沒有很確定就要買房的時候，客戶是不愿意留下聯系方式。
因此經紀人在客戶剛前來咨詢時，先讓客戶做個登記，再給客戶介紹，注意在登記前面一定要多留一些號碼和登記信息，讓客戶覺得不能打破“規矩”，跟其他客戶一樣，先登記再了解。
2.先拋磚然后要號碼
有時第一種情況對于一些客戶是沒有用的，因此經紀人要學會見機行事，可以先跟客戶聊聊天，了解一下客戶對房源方面的需求，深入了解透徹后，拋出一套很適合客戶的房源，但不要給客戶太多的信息，只是粗略的介紹，讓客戶感興趣，引起客戶的好奇心，想要了解更多的時候，經紀人就要想辦法讓客戶先加個微信或者留個號碼，在繼續介紹這套房源，客戶對房源興趣正濃時，一般是不會拒絕經紀人要號碼的請求。
3.跟客戶拉近關系試圖留下聯系方式
根據和客戶短暫的接觸，經紀人可以大致的了解客戶是一個什么樣的性格，暫且不跟客戶全部聊房源的話題，偶爾提一些別的話題，如果能夠吸引到客戶，就可以拉近客戶的關系，讓客戶放下防備，以認識朋友的名義添加客戶的聯系方式。
三、如何邀約客戶來看房？
要到客戶的聯系方式還僅僅只是第一步，客戶能不能出來看房，才是是否能開單的關鍵。因此，經紀人在要到客戶的聯系方式后，要懂得如何把客戶邀約出來看房才是至關重要的。
1.關心問候
所謂伸手不打笑臉人，就算有些客戶反感帶有銷售目的的接觸，但經紀人用以禮貌、真誠的態度，先去關心和問候客戶的生活，給客戶送去溫暖的祝福，也會增加客戶的好感，減少排斥感，跟客戶建立良好的關系，是邀約的第一步。關心問候后，看到時機差不多就可以問問客戶對之前在意的那套房源還有沒有興趣，要不要出來看房，房東這幾天有空，詢問客戶的意見，有些客戶鑒于和經紀人友好相處了那么久，經紀人又提出看房請求，再加上自己的確也對那套房源有興趣，就會應邀來看房。
2.營造緊張感
客戶有時對經紀人介紹的房源并沒有很在意，因此經紀人可以多給客戶分享一些房價上漲、樓市緊張的文章，給客戶專業的分析房產走勢情況，并通過一些客戶簽訂房源的照片，給客戶營造一些緊張感，讓客戶抓住時機來看房。
3.吸引客戶主動來看房
有時客戶可能太忙沒有時間看房子，久而久之就忘了要買房的意向，因此經紀人可以通過易房大師全景看房，給客戶發送3d效果的房源實景，讓客戶就算沒有時間，也能看到房源720°全景，猶如實地去看房，通過實景照片的吸引，能夠讓客戶對房源充滿向往，并主動要求去看房，這樣經紀人開單的幾率會更大，因為來看房前，客戶已經思考的差不多并對房屋全景有個大致的了解，只是現場在感受一下真實的房源。
做房地產這一行有時也許是靠運氣，但是運氣總是會有用完的時候，經紀人要不斷的去努力，通過實踐，多與客戶接觸，真正的走入客戶的內心，了解客戶最真實的感受，才能掌握主動權讓客戶能夠跟著自己走！
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