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房產經紀人帶看促單技巧
發布時間:2015/4/21 9:56:33 瀏覽量:-
帶看是房產經紀人每天都要做的工作,想要有效的促進簽單,帶看前的準備細節、帶看中的控制細節、帶看后的把控細節、帶看中的話術范例等,這些都需要做到最好。
一、帶看前的準備細節
1.出發前檢查衣著是否整齊,是否帶了房源介紹及其他相關資料;
2.約客戶看房一定要準時,不能遲到,最好在帶看前的半個小時左右再次與客戶確定時間,同時提醒業主有客戶等下會來看房,避免任何一方誤約;
3.合理安排好整個帶看的程序和時間,約客戶等待地點不能是管理處、看房現場、附近環境混亂的地方,房地產市場競爭激烈,萬一客戶先到了預定地點,在上述地點易被對手搶走;
4.去一個陌生的樓盤看房要先去了解或向同事詢問相關情況。
二、帶看中的控制細節
1.帶看過程中需走在客戶的前面帶路、按電梯、開門;
2.見到業主先遞名片作自我介紹,并將客戶介紹給業主認識;
3.不管我們有沒有鑰匙,要進門都必須先敲門,否則萬一里面有人那會很尷尬;
4.帶看過程中,房產經紀人應該站的位置一般在買賣雙方中間;
5.帶看過程中,要照顧好客戶,不要經過塞車和環境臟亂的地方;
6.如果自己一個人帶客戶看房,應該先借出鑰匙并預先到達;
7.帶看時間不要過長,不要做無謂的逗留;
8.帶看過程中,要預防外來的影響因素;
9.不要打斷客戶的談話爭著講話,客戶會很反感;
10.帶看過程中,可適當制造很多人對這套房子感興趣的態勢;
11.客戶說話及指出的問題要及時回答;
12.帶看中可列舉附近的樓盤最近成交的個案作比較。
三、帶看后的把控細節
要敢于問出實質性問題,明確表示客戶如有興趣,盡量說服客戶馬上交意向金。
四、帶看中的話術范例
“這套房子售價240萬元,請問貸款可以貸到多少錢?”
客戶提問,關于銀行可以為客戶貸多少錢來,房產經紀人是無法知道的,只能說個大概,然后咨詢銀行工作人員。
“正常來說140萬元左右,不過,具體得等評估人員評估后才能確定?!?br />
這在看房中也是一個細節問題,即帶看過程中如果客戶問到一些自己不會回答的問題應該怎么辦?
易房大師友情提醒:一般來說,房產經紀人不能用肯定的語氣向客戶說確定某件事,而只能向客戶表明為什么不能肯定,要什么時候或什么情況下才能確定,以免給客戶留下亂承諾的不良印象。