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房產經紀人如何應對太會殺價的客戶?
發布時間:2017/10/24 10:12:06 瀏覽量:-
帶客戶看完房子,遇到客戶滿意的房源,就是開單了嗎?當然不是,還有一個最重要的環節,就是跟客戶議價,有的客戶為了殺價,帶上自己的親戚團,輪番上陣和經紀人談判,有時候沒談好,很有可能流失一個客戶,這讓很多經紀人都很無奈,房子畢竟不是自己的房子,不能客戶說多少就賣多少,房東不臨時漲價已經很感謝了,客戶又太會殺價,那么經紀人該如何應對呢?
一、讓客戶覺得自己占了很大的便宜
客戶想把房價再砍的低點,無非就是不想吃虧,順便降低自己的買房預算,因此經紀人應該順應客戶的這種心理,讓客戶覺得自己買這套房子已經得到了最大力度的優惠,在跟客戶多周轉周旋,就能讓客戶做出讓步,減小殺價的力度,小編給大家總結了幾點:
1.抓住客戶的需求點,客戶買房的需求是什么?是剛需,還是婚房,還是投資,無論是哪一種,都要給客戶營造一種好房不等人的緊迫感。
2.給客戶算一筆賬,用一些數據更能直觀的讓客戶感受到自己已經享受到很大力度的優惠。
3.利用同類對比法,通過一些比較不論是從房價的性價比,還是小區環境等入手,跟同類商品的對比,讓客戶覺得自己買值了。
二、從房屋本身賣點吸引客戶
客戶對房源開始進行殺價環節,說明已經開始考慮入手這套房源了,因此要抓住客戶的需求,通過房屋的賣點,抓住客戶的心,把房源所有有利的賣點,拿出來作為跟客戶談判最有力的論證,價值決定價格,客戶既然選擇了這個房源,一定是看到它的價值所在,因此好房源就要有它應該所具備的價格。
三、跟真正做主買房的客戶單獨溝通
有時候客戶買房為了殺價,帶上各種親朋好友,殺價的時候你一言我一語的,恨不得把經紀人的傭金都給砍沒,應對這樣的情況,經紀人也不要慌亂,抓住主心骨,跟真正能夠做主買下這套房源的客戶,好好的溝通一下,會心的了解客戶真正的需求,不要自己單槍匹馬,舌戰群儒,這樣光在人數上,經紀人也是應付不過來的,把真正能夠做主買房的客戶給說服了,完全沒必要費很大的勁,再跟客戶的親朋好友也一同議價。
四、從市場房源的估值來說服客戶
有時客戶就是認定了經紀人故意抬高了房價,或者覺得經紀人想吃差價,才會殺價很多,所以為了贏得客戶的信任,可以讓客戶看看這套房源所評估的市值,用最直接最有力的方式,讓客戶無從殺價,并且認識到房源的真正價值所在,這樣一來既避免了和客戶的正面沖突,也能讓客戶信任經紀人。
五、堅定自己的態度
客戶有時候殺價也是在測試經紀人的態度,如果客戶覺得自己殺價時,經紀人很輕易的做出讓步,一來會讓客戶覺得房源可能會買虧,從而造就了客戶殺價太隨意。二來也會覺得經紀人很好講價,就會反反復復的要求經紀人降價,因此經紀人要堅定自己最初的報價,讓客戶看到堅定的態度,如果房源真的是客戶比較心動的房源,那么客戶就會做出讓步。
六、為客戶另找房源
客戶殺價太離譜,經紀人又不想錯過這個客源,那就可以試試給客戶找到一個更適合的房源,為客戶找一套最符合客戶預算的房源,跟客戶商量好條件,問清楚客戶的需求以及購房預算,然后通過房客多房源采集,快速的在各大房產網站上,給客戶找尋新的房源信息。有時候經紀人也要站在客戶的角度考慮,因為客戶殺價也有可能是因為這套房源超出了自己的預算,因此為客戶找尋到真正滿意的房源,客戶再殺價的可能性就會小很多。
面對客戶的殺價,經紀人不要一味的跟客戶直接明確的講房源賣點,要間接的襯托出房源的賣點。也要站在客戶的角度,真正分析客戶的需求,了解客戶的購房預算,分析客戶殺價的原因,就能很輕易的應對客戶的殺價,為自己贏得大單。
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