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房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人電話(huà)約見(jiàn)的技巧和注意事項(xiàng)
發(fā)布時(shí)間:2019/4/10 10:23:51 瀏覽量：-
電話(huà)約見(jiàn)客戶(hù)是每個(gè)經(jīng)紀(jì)人必須要做的事，成功邀約到客戶(hù)進(jìn)行看房不是件容易的事，而是需要技巧的。操作不當(dāng)只會(huì)引起客戶(hù)的反感，掌握電話(huà)約看技巧，就能夠輕松進(jìn)行邀約客戶(hù)看房了。下面就為大家介紹一些方法。
1.打磨話(huà)術(shù)
話(huà)術(shù)要反復(fù)打磨，在工作中不斷提升。如今現(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏很快，人們的生活越來(lái)越繁忙。因此，經(jīng)紀(jì)人在打電話(huà)約見(jiàn)客戶(hù)時(shí)，要提前總結(jié)出一套簡(jiǎn)潔流暢的話(huà)術(shù)，能將服務(wù)和產(chǎn)品特色完整的表現(xiàn)出來(lái)，不用太詳細(xì)。當(dāng)客戶(hù)了解了整體情況之后，再根據(jù)客戶(hù)的反應(yīng)迅速做出調(diào)整話(huà)術(shù)的策略。
2、邀約及時(shí)跟進(jìn)
及時(shí)做好客戶(hù)跟進(jìn)工作，第一次拒絕，第二次拒絕，說(shuō)不定第三次就會(huì)成功，堅(jiān)持就是勝利。比如：周二電話(huà)邀約來(lái)訪，周四回訪確認(rèn)，周五再次確認(rèn)來(lái)訪時(shí)間。如果客戶(hù)放鴿子，經(jīng)紀(jì)人也要一直與他保持聯(lián)系，關(guān)注客戶(hù)買(mǎi)房看房的動(dòng)態(tài)。
3、講述見(jiàn)面對(duì)客戶(hù)帶來(lái)的利益
成功的銷(xiāo)售人員必須準(zhǔn)確找到顧客的利益需求點(diǎn)所在，所以一定要強(qiáng)調(diào)面談將帶給顧客什么樣的利益，才能打動(dòng)顧客。可以適當(dāng)?shù)募由弦恍﹥?yōu)惠活動(dòng)的誘惑，如果客戶(hù)對(duì)這套房產(chǎn)本來(lái)就比較滿(mǎn)意，那么客戶(hù)肯定會(huì)有看房的沖動(dòng)。
4.適當(dāng)?shù)牧酎c(diǎn)懸念
在進(jìn)行電話(huà)月約見(jiàn)時(shí)，不要客戶(hù)問(wèn)什么就答什么，既然在電話(huà)里所有的問(wèn)題都解答完了，客戶(hù)還會(huì)有找你看房的需要嗎？不要被客戶(hù)牽著鼻子走，在電話(huà)里提供給客戶(hù)部分信息，給對(duì)方留有懸念，告訴客戶(hù)在面談時(shí)可以提供豐富完整的信息，從而爭(zhēng)取約見(jiàn)的機(jī)會(huì)。
5.暗示稀缺性
在跟客戶(hù)傳遞房源信息時(shí)，我們不能只是平鋪直白的跟客戶(hù)說(shuō)房子怎么怎么好，而要塑造出房源的或火熱度、稀缺性，更能增加客戶(hù)出來(lái)看房的欲望與緊迫感。對(duì)于稀缺房源，可以突出是僅有的看房機(jī)會(huì)，適當(dāng)表明自己一直緊跟業(yè)主才爭(zhēng)取來(lái)的機(jī)會(huì)。
不過(guò)想要約看客戶(hù)，首先要有足夠的客源和房源才行，易房大師一直致力于為房產(chǎn)中介門(mén)店管理和業(yè)務(wù)支持，更有手機(jī)易房大師可與軟件同步使用，實(shí)現(xiàn)房客源管理和營(yíng)銷(xiāo)管理，讓經(jīng)紀(jì)人提升工作效率10倍以上。
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