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房產(chǎn)經(jīng)紀人如何應對傭金打折問題
發(fā)布時間:2015/6/2 10:38:50 瀏覽量：-
大家都知道，買房不如買菜，買菜還要砍砍價，所以更別提買房了，少花錢多辦事是客戶永遠的追求，那么在要求傭金打折的情況下，經(jīng)紀人該如何面對呢？
一、合同談完了，買方馬上談打折，甚至拉著賣方施壓
話術一：此時，我們應該馬上把業(yè)主和客戶分開，問問業(yè)主同不同意出一半費用，業(yè)主肯定不會出，然后訴說我們帶客戶的辛苦。告訴業(yè)主：我們已經(jīng)把您的利益保護得很好，也不需要您出傭金，我們是站在您那邊的，我們會保證您的交易最大安全，您不能胳膊肘往外拐啊；
話術二：我們申請打折非常困難：店經(jīng)理請示區(qū)域經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理請示副總，副總最后找總經(jīng)理審批，然后總裁辦要登記備案，調(diào)查了解情況，會影響您的交易時間，像您和業(yè)主這么忙的社會精英，有時間說不定都把這點掙回來了。而且申請打折的時候，領導會問原因的，弄不好會認為我服務有問題，可能會讓我丟掉飯碗的。
二、客戶提出：你們公司傭金太貴，不打折不簽
話術一：我們公司是正規(guī)的經(jīng)紀公司，有明確的管理規(guī)定，任何經(jīng)紀人都無權私自打折，而且我們公司嚴格規(guī)定：只收傭金，不允許賺差價；
話術二：我們給您找房子，帶您看房子，和房主講價，再加上后期的手續(xù)跟蹤等等，每天風里來雨里去，就是為了讓您能順順利利的拿到房子；而且我們賺的很少，您要打折就等于是從我們手里拿錢，我們經(jīng)紀人在外面打拼不容易的，您就別再為難我們了。
任何客戶都會有同情心，我們要引發(fā)他的同情，實際講講你的親身經(jīng)歷，比如我現(xiàn)在就差多少業(yè)績就晉級了，您真的忍心讓我降級？您說我要是光靠著那點底薪連飯都吃不上了，您比我成功、但我想任何人都會有困難的時候，您就設身處地，理解我一下吧！
三、XX公司能打折，你們就不打折，那我們?nèi)テ渌玖?/span>
話術一：現(xiàn)在確實有些中介公司可以給您打折，但您要知道，現(xiàn)在有很多中介公司連員工的工資都拖欠好幾個月了，運營已經(jīng)很困難了，這樣的公司只能主動給傭金打折來招攬業(yè)務，這些公司您都不知道他們什么時候會閉店，您敢在他們那買房嗎？省點傭金是次要的，對于這么大的交易而言，資金安全和手續(xù)保障是重要的。
話術二：我們公司打折只有兩種情況：第一是老客戶重復購買；第二是客戶對我們的服務不滿意。我想我做的可能有什么讓您不滿意，那非常抱歉，我會馬上改進的，我非常想聽聽您的意見，以便日后改進。
四、客戶要求傭金分開付（簽約時不付或支付一部分）
話術一：這樣是不可以的，我們的公司也是按流程辦事的，其實您提出這樣的要求我們理解，也明白您的想法，您是怕錢交完了沒人給辦事或是辦事不積極了，是吧？
這個您完全不用擔心，我們公司是非常注重自己的信譽的，公司樹立起信譽度是經(jīng)過很長的時間，所以公司不可能搬起石頭砸自己的腳啊，再說了，我們的工資可是在我們把您這單子辦完手續(xù)發(fā)放的，辦手續(xù)時我還怕您不著急呢。
話術二：先生，您可能是第一次買房吧，所有的中介公司都是簽約當天把傭金收齊的；您沒有見過先看電影后買票的吧？我們公司是一條龍服務，從簽約到您拿到房本都有專門的部門負責，我們簽合同只是第一步，后續(xù)的工作還有很多，比如評估，面簽等，您如果不交錢后面的工作就沒法進行，會延誤了您的過戶和交房時間。
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