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房產經紀人改掉以下10個錯誤,快速開單不是夢
發布時間:2015/4/29 9:53:53 瀏覽量:-
房產經紀人做的是服務的工作,也有銷售的性質,想要成為成功的房產經紀人,一些房產經紀人常犯的錯誤是萬萬不能犯的,房產經紀人常犯的錯誤有哪些呢?一起來看下。
1、碰到客戶,就沉不住氣,一副急于出售的樣子,最要不得;
2、客戶問什么,才答什么;這種由客戶操控的一問一答,最容易使自己陷于被動的劣勢,行銷應該積極,而且采取主動,最高明的業務員主導買賣游戲規則;
3、拼命解說銷售重點,缺失反倒避而不談,通常買方發現了,未必會說破;但購買意向卻會立刻降到最低點;天下沒有十全十美的商品,你不妨直說:“這房子還有個小小的缺點,我必須告訴你,這也是價格所以降低的原因”,能以誠相待,自動點破輕微的小瑕疵,反而能取得買方的信賴;
4、沒詳加明察細考,就認定對方必然會買,真是一廂情愿!這種自以為是,自我陶醉的心態,是基層業務員最常犯的錯誤;
5、對方一問底價,就以為即將成交,甚至自動惠于折扣;降價后,還征詢對方是否滿意,實在笨到極點;
6、切勿有先入為主的成見,客戶初次光臨,就認定他不可能做決定,而掉以輕心,這種做法,就是趕潛在財神爺出門。其實,購買與否,因人而異,各人想法不同,行事準則各異。有人即使第一次來,也會購買;有人來了十幾次,你說破了嘴,他還是不滿意。所以客戶買不買決定于業務員的行銷技巧,和第幾次來沒多大關系。
7、切忌對客戶的“異見”相應不理,甚至一概否決;應該設法婉轉破解,你可以不同意,但決不可以忽視客戶的觀點;
8、買賣應求速戰速決,以免夜長夢多而生變,給客戶太多時間考慮,反而容易出現變數;
9、未獲得明確答復前,就讓客戶離去,這是錯誤的第一步,至少應在客戶離去前,要問一問,以明白對方的動態,從對方的回答里,你才清楚自己的下一步驟該如何應對,業績不會自己跑來,坐以待“幣”就是坐以待斃,主控權應該操之在己;
10、不會用房產中介軟件采集網絡上的個人房源,還是打開一個接一個的網站,刷新一個接一個的網頁,勢必會影響效率,房源都搶不到手,房源數量不足,還怎么滿足客戶的需求?
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