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房產經紀人該如何匹配房客源促成開單?
發布時間:2017/8/12 10:13:24 瀏覽量:-
為什么經紀人向客戶推薦了那么多的房源,甚至帶看了好幾套還是沒有成交呢?是房源不好?還是帶看的方式不對?其實都不是,是經紀人沒有給客戶匹配出一個客戶滿意的房源,讓客戶猶豫不決,甚至想放棄購買。那么經紀人該如何匹配房客源讓客戶滿意呢?
一、獲取大量的優質房源
客戶找經紀人的目的主要還是為了買一個好房子,所以經紀人手中有大量的優質好房源,是給客戶匹配房源的第一步。經紀人獲取房源的方法有很多,但是想要獲得優質房源還能速度快卻難上加難,有經紀人說在各大房產網站上采集房源不就好了嗎?小編想說,采集時遇到同行發布的房源多還是業主發布的房源多?有時業主發布房源的時間會不一定,作為經紀人我們也無法時刻在電腦前守著信息,所以小編建議各位經紀人可以借助軟件,獲取房源信息會更快一些。
小編知道的房客多采集房源功能,就可以幫助經紀人解決煩惱,獲取到優質的房源信息,系統會每幾分鐘更新一次房源信息,不會錯過一條業主最新發布的房源,還有多重辨別同行所發房源的方法,辦公效率提高了不少,同時還獲得了大量的優質房源信息,對于經紀人來說是一舉兩得。
二、把優質房源詳細的錄入歸納
對于房源信息,經紀人還是需要做好總結和歸納的,經紀人就是有再強的大腦,房源信息都記在腦中或者筆記本上,那么給客戶匹配房源的時候,可能腦中的房源信息會搞混,筆記本上記錄的房源信息還得來回查找,浪費客戶的時間,也會顯得經紀人很不專業。
因此經紀人需要把房源信息錄入到房客多經紀人辦公軟件的售房列表中,為客戶匹配房源時,只需輸入關鍵詞,就能快速在售房列表中顯示出匹配的房源信息,讓客戶挑選自己滿意的房源,從而經紀人可以在向客戶發出看房的邀請。
三、了解客戶的購房動機和急需程度
經紀人在跟進客戶的時候,一定要打探清楚客戶的購房動機和對房子的急需程度,有利于經紀人能夠更好的幫助客戶解決需要,提供優質的服務,也為日后更好的成交做好準備。
1.急需入住客戶
對于急需住房的客戶,經紀人成交的可能會快一些,因為這類客戶遇到適合的,就會成交不會猶猶豫豫,考慮多方面的因素,面對這類客戶,經紀人只需做好跟進,匹配客戶盡快可以入住的房源即可。
2.有心買房卻又不急的
想要買房以后在居住的,例如像買一套房子以后結婚用的,可以詢問客戶,何時結婚,如果客戶回答的時間不算太長,可以告訴客戶算上裝修時間,要提早購房比較合適。站在客戶的角度,為客戶著想,匹配出客戶心滿意足的房子,才是跟客戶成交的前提。
3.對于想要買房投資的
可以為客戶匹配高質量,有升值空間的房源,小區周圍配套好的,同時給客戶講解房屋的優惠活動和賣點等,吸引客戶。
四、帶看讓客戶心動成交
匹配好合適的房源后,就是要帶客戶去看房,才能真正的觸動客戶購房的心,客戶幻想到自己所需房源入住后的生活場景。但客戶如果答應看房后,卻又因為一些事情阻礙,無法跟經紀人去看房,該怎樣應對?
可以使用易房大師的全景看房(簡稱易房全景),讓客戶不用出門就能看房,易房全景采用web3D技術,讓客戶可以在任何時間和地點,都可以看到自己想看的房源,身臨其境的感受全方位的看房(詳情了解http://m.lev6.com/help/),也體現了經紀人的高質量服務和用心,那么多的經紀人,如果給客戶同質化的服務,那么客戶跳單的幾率也會很大,只有提高了客戶的滿意度,人性化的服務,開單才是指日可待的事情。
對于給客戶匹配房源,經紀人還是要多下功夫,因為匹配到合適的房源對于經紀人來說,就意味著開單,所以千萬不能忽略了給客戶匹配房源的這個過程。想了解更多關于二手房的銷售技巧,請微信公眾號關注“房客多或者fangkeduoruanjian”,這里每天都有銷售大咖給大家分享自己的銷售經驗,幫助大家進一步的提升自己的銷售業績!