易房大師是一款永久免費的房產中介管理軟件,目前有家房產中介企業用戶正在使用
房產銷售人員必須要了解的價格談判必殺技!
發布時間:2020/6/8 9:59:28 瀏覽量:-
客戶都很精明,談價是房產銷售人員的家常便飯,面對客戶殺價,應該如何應對?易房大師推薦給大家幾個談判小技巧:
1、談判前搞清楚付錢的人和決策的人
有時候付錢的人跟做買賣決策的人,不是同一個人,因而談判前,要搞清楚主角是誰,周圍誰可能會影響他的決策。
在談判的過程中,要多留意對方身邊的人,對他們要熱情,建立起融洽的關系,因為他們很有可能會影響客戶的決策。
2、不是說服他而是引導他
客戶在談價的時候,心里肯定已經有了一個價格,所以一味以銷售的角度去闡釋價格,會惹來客戶反感,房地產價格談判要引導客戶做出結論。
盡量通過你的態度、行為、節奏,讓客戶接收到你的信息,“這真的是底價了,不可能更便宜了”,當對方自己做出這樣的結論,你的價格談判,也就成功了一大半。
3、語言結合姿態和節奏來談判
房產價格談判過程中,語言有非常大的局限性,所以還需要姿態、行為和節奏來配合談判。
姿態就是你面對客戶所表現出來的態度,千萬不能表現出臣服、過于熱情的態度,而要對自己的產品充滿自信。節奏就是在客戶提出要求的時候,你的反應時間,動作與動作之間的時間差。
這里的訣竅是答應要慢,拒絕要快。即便是你同意客戶的報價,也要表現出很周折、很麻煩去向領導申請的樣子。
4、尾數效應幫你主導談價
有些樓盤的房子經過打折后,價格會以小數點來結尾,比如120.35萬等,在談價的過程中,用小數結尾開價,讓你更能把控談判主動權。
報價越精準,客戶越認為這是詳細計算過的低價,對你的信任度越高,殺價會更謹慎。而且報價到小數點,客戶還價會傾向于把零頭抹掉,守價更簡單。
5、客戶還價不要第一時間做出回應
當你說出一個價格,客戶會習慣性地還價,即使客戶的還價,沒有超出內部的折讓低價,你也不能一口答應,否則客戶會認為自己價格出高了,還有還價的余地,會繼續要打探最低價。
6、讓客戶覺得房源很搶手
物以稀為貴,讓客戶覺得自己看中的房源很多人搶,是為了塑造競爭,這樣客戶就會害怕買不到心儀的房子,就會慎重殺價。
7、特殊獎勵,超值心理
在一手樓銷售方面,一般每套房子的價格折讓,是以折扣的形式來實現的,把本來要讓利給客戶的折扣,一個點一個點慢慢放出去,客戶在談判中勝利了,就會感覺自己占了便宜,從而產生一種超值的心理。
8、收集盡可能多的談判材料
你對客戶的需求把控越精準,對競品信息掌握越全面,談判的材料越豐富,談判就越有底氣。比如客戶嫌棄貴了,你了解到背后的原因,是跟競品做了對比,那競品劣勢是什么?一一分析給客戶,讓客戶相信介紹給他的房源和價格是合理的。
掌握價格談判小技巧,開單更高效,房產中介軟件易房大師還有房源采集、房源群發、房產小名片等功能,經過數年的發展,品牌沉淀,易房大師以高標準的產品服務,在全國擁有了龐大的忠實用戶群體,讓辦公更便捷、管理更智能、營銷更高效!