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優秀房產中介店長必備的4大能力
發布時間:2016/12/9 10:11:23 瀏覽量:-
中介店長作為公司的管理者,要管理好公司門店以及業務;作為公司的決策者,要為公司未來的發展做出決斷;作為公司的領導者,要為房產經紀人們做好榜樣。中介店長一人身兼多重角色,在中介公司發展中起著關鍵性的作用。每一個店長都想成長為優秀的房產中介店長,引領公司更好的發展,帶領經紀人們創造更多的業績。但是其過程并不是那么容易的,是需要不斷的提升和推陳出新,更好的發展公司。那么如何才能成長為優秀的房產中介店長呢?
看一位店長是否足夠優秀,我們可以從領導能力、溝通能力、教練能力、決策能力這4大方面來看,當然除了這4項能力之外,還有許多方面,但易房大師認為,這是最關鍵的4項能力。
1.領導能力
首先是領導能力。房產中介店長作為門店的領導者,必須能為門店的發展制定可行的工作計劃,并且按照工作計劃去監督執行,在實施計劃的過程中及時解決各種問題,整合公司內部和外部資源,協調與其他職能部門的關系,完成門店的目標任務。并且店長作為基層管理人員,還要參與公司制度制定和文化建設等工作,創建良好的工作氛圍,讓員工能夠更加愉快輕松的工作。但是店長應當注意:靠制度而不是靠權威,靠能力而不是靠關系去管理經紀人及后勤人員,這樣才會受到員工的愛戴。
2.溝通能力
其次是溝通能力。作為一名中介店長,每天需要花費大量時間與經紀人溝通,與上級老板溝通,與其他門店店長溝通。同時作為提出工作目標和各項執行制度的人,需要不斷說服他人,希望大家能達成共識,從而提高團隊的執行力。再就是與客戶的溝通,當經紀人遇到難搞定的客戶時,第一個要求助的人肯定是店長,店長的銷售能力自然是沒的說的,店長要有能夠幫助經紀人解決問題的能力。
3.教練能力
再次是教練能力。作為店長,手下都是基層員工,如何有效地激勵經紀人既要發揮主觀能動性,又要按照公司的規章制度辦事,是店長的核心任務之一。所以,店長必須利用各種手段,在各種場合激勵員工(可不是靠錢來激勵),既不能大權獨攬,也不能放松管理。作為一名教練,必須樹立這樣一種意識:自己的業績是由部下決定的,只有把部下的水平提高了,自己才算成功。所以,店長必須是一個好老師。
4.決策能力
最后是決策能力。作為店長要為公司的決策負責任,店長的決策正確與否直接關系著門店能夠正常發展,每一個決策都要經過深思熟慮成熟之后推出,這樣才會降低一定的風險。但是任何人也難保不會出現任何錯誤,當出現錯誤時,應該主動的想法去解決,而不是逃避責任,當你能夠化險為夷受到的就是下屬的尊敬和愛戴。并且經歷了這次的教訓之后,你也會有所成長。
還有其他的創新能力、學習能力、善于接受新事物、順應時代變化等能力,這些都應該是優秀店長必備的。房產中介店長要想更好的管理公司門店,可以關注“中介老板內參”(微信公眾號:yifangdashi)學習更多管理技巧、關注行業動態等,提升店長綜合能力,更好管理公司員工。當然,中介門店的業務也不能落下,業績是反映一個公司發展好壞的重要指標,中介店長一定要做好。店長可以借助易房大師軟件來管理公司業務,幫助找房、找客戶、管理房客源、網站建設、微信營銷等,大大提高中介公司的工作效率,從而提升門店整體業績。