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房產(chǎn)中介新手給業(yè)主打電話技巧有哪些？
發(fā)布時間:2018/1/12 10:09:09 瀏覽量：-
房產(chǎn)中介新手事業(yè)的開端就是從打電話做起，無論資質(zhì)多好、能力再強的銷冠也無法剛開始就立馬上手開單，也是需要從打電話做起。房產(chǎn)中介的打電話并不是像平時給熟人打電話那樣的輕松，而是面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)，因此易房大師小編今天就為新人總結一些有關打電話方面的技巧，讓打電話成為一項輕松的工作。
給業(yè)主打電話前的準備工作
1.準備好簡單的話術
當然給業(yè)主打電話的過程中不能全程都在念話術，這樣比較生硬，準備話術的目的是為了避免緊張時語無倫次，或者一時語塞想不出話題時做的準備。
2.打開電腦的記事本、搜索引擎頁面
前者是為了方便記錄業(yè)主所透露的重要信息，后者是為了快速查找業(yè)主所提問的自己不知道的問題。
3.有一個平穩(wěn)、自信、積極的心態(tài)
可能并不是每次打電話都是成功的，但是為了維護中介門店的形象所以電話中始終要保持禮貌，打電話前做好心態(tài)調(diào)整有助于跟業(yè)主溝通進入最佳工作狀態(tài)。
給業(yè)主打電話時的注意事項
1.明確業(yè)主的利益點
對于自己的房源，有了一定的感情，如果有人打電話說服自己賣出去，最大的驅(qū)使就是業(yè)主的利益，能夠帶來哪些好處，這樣才有繼續(xù)聊得可能，所以最開始一定要先明確業(yè)主的利益，先發(fā)制人掌握主動權，讓業(yè)主跟著自己的思路走。
2.闡述自己中介的服務優(yōu)點
說完了業(yè)主能夠獲得的利益和好處，接著就是需要贏得業(yè)主的信任，因為人都相信天上不會掉餡餅，中介新人需要讓業(yè)主相信這些利益并不是空口無憑，保證會用自己最優(yōu)質(zhì)的服務讓業(yè)主感受到誠意，進一步拉近與業(yè)主之間的溝通橋梁。
3.善于通過話題吸引業(yè)主的興趣
給業(yè)主打電話的肯定不止自己一家，想要突出自己中介的優(yōu)勢就需要制造話題，不同的人對不同的話題感興趣，多找一些熱門值得關注的房產(chǎn)話題，吸引業(yè)主參與討論，讓他意識到出手房源的必要性。
4.能夠根據(jù)業(yè)主電話中的語氣及時的做出判斷
什么叫見機行事？雖然跟業(yè)主無法面對面溝通，但是通過語氣和話語的分析，就能夠及時的判斷出業(yè)主的意向是否強烈，如果實在是沒有太大的興趣，新人也不要過于較勁，跟業(yè)主周旋不斷，放棄不屬于自己的，珍惜自己的時間成本。
業(yè)主最在乎的是自己的利益，同時也會考察自己委托房源的中介服務，因此房產(chǎn)中介可以通過易房大師房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)，及時的做好房客源的記錄，不僅是對業(yè)主的負責更是對客戶的負責。
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