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房產中介想要提升門店業績?先有客戶才會有成交!
發布時間:2017/9/7 10:19:34 瀏覽量:-
房產中介都會面臨一個問題:如何提升門店業績?
有些中介門店經營慘淡,做了沒多久,就會被迫選擇關門。沒有客源,在這個競爭激烈的市場,只能被淘汰。房地產行業是一個服務型行業,為客戶服務。但沒有客戶何談服務?何談業績?易房大師今天為大家總結了挖掘客源的方法,希望能夠幫助中介門店挖掘更多的客源,不斷地提升門店業績!
一、利用手中現有資源——中介門店
門店是中介辦公的地方,也是接待客戶和業主委托房源地方。因此門店要經常有經紀人值班,好接待附近小區居民委托業務,門店開發是中介必不可少的一種開發方式,可以在門店內設有專門展示最新房源的地方,一定要擺放在顯眼的位置,客戶進門就可以看到,寫上吸引的賣點,讓客戶可以主動詢問,并留下聯系方式。但是卻不能把客源都寄托在門店開發,因為有時淡季,門店幾乎沒有客戶登門拜訪。
二、駐守小區開發客戶
駐守小區是最容易獲得精準客戶的一種方式,客戶有需求一般都會選擇主動詢問,從而幫助中介挖掘到客源,也是拉近與客戶距離的好方法。可以分派員工到帶給門店業績多的房源小區駐守,展板展示優質房源信息,并給業主提供免費登記房源的服務,吸引客戶的同時也能挖掘到房源。當有客戶前來咨詢時,要第一時間留下客戶的聯系方式,以便日后邀約客戶看房做準備。駐守小區這個方式獲得的客戶還是很有成效且精準客戶多。
三、電話挖掘客戶
每家房產中介都會有某個小區的業主電話,以及住房信息,可以分發給經紀人,有時淡季,門店沒有上門客,駐守小區客戶也挖掘的差不多了,就可以借助電話挖掘客戶。你永遠不知道哪個電話中的客戶會成為你的意向客戶,不要放棄每一個挖掘客戶的好機會,因為客戶不僅會給我們帶來門店業績,還有口碑的傳播,讓我們獲得更多的客戶。
四、派發傳單或名片獲得客戶
在地鐵口、超市商場附近、人流量多的地方都是可以派單或發名片挖掘客源,人流量大的地方也是客源多的地方。可以定期組織門店經紀人到這些地方派發傳單或者名片給客戶,有意向的客戶記好聯系方式。客戶不會經常主動上門聯系,所以中介要主動出擊挖掘客戶。
五、網絡渠道拓客
1.通過網絡端口發布優質房源吸引客戶
在網絡端口發布房源吸引客戶,是每個中介每天必做的事情,互聯網時代,絕大部分客戶都有在網上瀏覽房源的習慣。中介可以借助易房大師房源群發,發布優質的房源信息,軟件每隔幾分鐘會刷新一次房源,讓各個時段瀏覽房源的客戶都能看到中介所發房源信息,軟件內置的還有房源標題和描述模板,讓客戶看到房源的同時還能被標題和描述吸引,從而主動電話聯系,獲得客源。
2.通過易房大師中介微店挖掘潛在客戶
在微信上跟客戶聯系,成了中介除電話外第二大聯系方式,因此房產中介可以利用易房大師開展中介微店,讓客戶能夠在微信中就可以查詢房源,委托房源信息,方便客戶的同時也能獲客,還可以向客戶推送微信公眾號文章,挖掘潛在客戶。
六、通過易房大師全景看房吸引客戶
有時添加的意向客戶,可能因為時間忙,沒機會來看房,從而客戶流失,減少客源,因此房產中介可以借助易房大師全景看房(簡稱易房全景)給客戶發送真實的3d效果房源實景,讓客戶猶如實地去看房,激發客戶的購房欲望,從而帶來有效的客戶資源,成交也是指日可待的事情。
七、通過中介人脈和老客戶獲取客源
中介可以利用親朋好友、或者熟悉的小區物業人員、或者行業內的朋友,介紹更多的客源,也可以通過聯系老客戶,讓客戶能夠為自己介紹更多的客戶,當然這是建立口碑良好的前提下,否則老客戶不僅不會帶來更多的客源,反而會讓中介失去口碑和客源,門店也是無法長久經營下去的。
八、通過參加房展會獲客
中介可以多參加一些房展會,挖掘潛在客戶。房展會能吸引許多有意向、觀望房源的客戶前來參觀,房產中介可以利用參加房展會,向客戶展示優質的房源信息,為客戶分析房產走勢,站在專業的角度為客戶解答房產疑問,從而獲取意向客戶。
對于房產中介這個行業,沒有客戶就沒有成交。中介要不斷的挖掘客源,拓展更多的客源才能讓門店的業績不斷提升。用最貼心的服務,最真誠的保證,讓客戶信任,贏得客戶口碑,獲得更多的客戶。
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