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房產中介:客戶的關注需求點在哪里,你的銷售就在哪里!
發布時間:2018/6/2 10:14:34 瀏覽量:-
有些經紀人費了老半天勁給客戶介紹自己的房源,但是卻發現客戶在這個過程中的集中力不高,而且第二天再打電話詢問時,客戶竟然不記得!為什么客戶對經紀人的講解沒有興趣呢?其中一個非常重要的原因就是你推介房源時沒有沒有抓住客戶的關注點,引起客戶的共鳴,那么該怎么做呢?
1、把握客戶需求
湯姆.霍普金斯說過“只賣客戶想要的房子,而不賣自己想賣的房子”。在向客戶推介時,房產銷售人員必須了解客戶的需求,明確哪些利益對客戶有用,哪些是在浪費客戶及自己的時間,這樣才能有的放矢地進行推介。
房產中介人員可以用易房大師房產中介管理軟件進行房客源的管理,針對于不同客戶的不同需求,進行房客配對或智能搜索,直接最快速度的找到客戶所想要的房子,使效率最大化。
易房大師支持多移動終端來對接業務,在手機上就可以登記、查詢房客源,同時還可以用易房大師中介微店建立自己的微官網實現房產微營銷,經紀人也可以用個人辦公軟件房客多,然后生成一個經紀人微店鋪,可以將優質房源或微店的鏈接分享到朋友圈或發給好友,簡便快捷!
2、學會換位思考
換位思考,“就是先把房子賣給自己”!在向客戶銷售之前,不妨讓自己同時扮演兩個角色,一個是客戶,一個是銷售人員,并盡力自己說服自己購買,當自己被說服了,再去嘗試說服客戶下定。
3、抓住客戶關注點
每個客戶的喜好都是不一樣的,也就是說客戶所看重的樓盤利益點并不一致。如果一個樓盤的賣點很多,就應該根據客戶的喜好進行重點介紹。
介紹的一個基本原則是:
與其對一個產品的全部特點進行冗長的討論,不如把介紹的目標集中到客戶最關心的問題上。每一個樓盤都有許多賣點,房產銷售人員在推介的時候不能面面俱到,而應抓住客戶最感興趣、最關心之處作重點介紹。
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