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房產(chǎn)中介公司提升業(yè)績(jī)必須做好這4方面
發(fā)布時(shí)間:2016/12/16 10:10:47 瀏覽量:-
如果說(shuō)2015年是樓市回暖的一年,那么2016的樓市卻是讓人五味雜陳,房產(chǎn)中介公司也正面臨著不小的寒冬。限購(gòu)、限貸政策的出臺(tái) ,政府整頓房產(chǎn)中介行業(yè),房產(chǎn)中介面臨洗牌等一系列的事件,使得房產(chǎn)中介公司的發(fā)展面對(duì)很大的壓力。面對(duì)越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)者,房產(chǎn)中介公司如何突出重圍,成為購(gòu)房者信得過(guò)的品牌。
不論是公司硬件設(shè)施配備、從業(yè)人員素質(zhì)、公司信息資源還是公司管理人員能力,都要明顯高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這樣才能在行業(yè)中找到合適的位置。那么,針對(duì)這幾個(gè)方面房產(chǎn)中介公司具體應(yīng)該怎么做呢?
1.從業(yè)人員素質(zhì)
中介公司是由單個(gè)的經(jīng)紀(jì)人組成的,經(jīng)紀(jì)人是中介公司最基本的元素,但同時(shí)也是最重要的組成部分,一個(gè)中介公司光有店長(zhǎng)和經(jīng)理是完整的,建立中介門(mén)店最開(kāi)始的工作就是招募房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。在外面,經(jīng)紀(jì)人的文化素養(yǎng)以及專(zhuān)業(yè)形象都代表著公司,購(gòu)房者對(duì)經(jīng)紀(jì)人的印象直接影響著對(duì)中介公司的印象,服務(wù)質(zhì)量也直接關(guān)系著客戶(hù)對(duì)公司的印象。房產(chǎn)中介公司要想建立好的公司品牌形象,首先就應(yīng)該提升門(mén)店員工的綜合素質(zhì)能力以及專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)紀(jì)人行為,要求經(jīng)紀(jì)人嚴(yán)于律己,提供給客戶(hù)高質(zhì)量的服務(wù)。
中介公司可以定期對(duì)經(jīng)紀(jì)人們進(jìn)行培訓(xùn),專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧以及從業(yè)道德規(guī)范等,建立高質(zhì)量的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì),在提升公司業(yè)績(jī)的同時(shí)也能樹(shù)立公司品牌形象。
2.公司房客源信息
房源、客源是房產(chǎn)中介公司開(kāi)展業(yè)務(wù)的必備元素,有了房客源經(jīng)紀(jì)人們才能正常的開(kāi)展業(yè)務(wù)。那么房產(chǎn)中介公司獲取大量的房客源信息,提升中介公司的軟實(shí)力呢?比起網(wǎng)絡(luò)上各種房源信息,房產(chǎn)中介公司更加傾向于業(yè)主的個(gè)人房源信息,中介公司如何掌握大量的業(yè)主個(gè)人房源信息,將會(huì)吸引很多的意向客戶(hù)主動(dòng)前來(lái)。但如果房產(chǎn)中介公司僅靠經(jīng)紀(jì)人們?nèi)斯ふ曳吭矗适呛艿偷模⑶耀@取的房源也不是真正意義上的業(yè)主房源,同行在你之前已經(jīng)聯(lián)系過(guò)業(yè)主了。
找業(yè)主房源,最重要的就是“快”,如果能夠在第一時(shí)間聯(lián)系到業(yè)主你獲取業(yè)主獨(dú)家委托房源的機(jī)率就會(huì)越大。房產(chǎn)中介公司可以借助易房大師房源采集軟件來(lái)獲取網(wǎng)站上個(gè)人欄里的業(yè)主房源,第一時(shí)間幫助采集房源到軟件里,提示經(jīng)紀(jì)人及時(shí)的跟進(jìn),先人一步獲取房源信息,更快的跟進(jìn)業(yè)主。
另外,房產(chǎn)中介公司除了平時(shí)的門(mén)店接待、熟人介紹、電話開(kāi)發(fā)等方式,還可以通過(guò)發(fā)布房源的方式來(lái)吸引客戶(hù)。借助易房大師房源群發(fā)軟件,把你的房源一鍵發(fā)布到幾十個(gè)網(wǎng)站上面,讓客戶(hù)更快的看到你的房源信息,并且打電話過(guò)來(lái)咨詢(xún)。并且能夠支持預(yù)約發(fā)布、預(yù)約刷新,改變經(jīng)紀(jì)人機(jī)械的發(fā)布房源工作,減輕了工作壓力也提升了開(kāi)發(fā)客戶(hù)的效率。
3.門(mén)店設(shè)置配備
房產(chǎn)中介公司除了給經(jīng)紀(jì)人們配備電腦、電話等硬件設(shè)施外,辦公管理軟件也是必不可少的。有的中介公司沒(méi)有意識(shí)到管理軟件的重要性,感覺(jué)用不用無(wú)所謂。其實(shí),真的是不一樣的。你幾秒鐘就能迅速找到想要的客戶(hù)信息和你幾分鐘才找到匹配的房源信息的辦公效果能一樣嗎?自動(dòng)化辦公時(shí)代,講究的就是高效辦公,誰(shuí)能夠提供更加方便快捷的服務(wù),誰(shuí)就越能贏取客戶(hù)的心。
管理軟件不僅能幫助經(jīng)紀(jì)人完成平時(shí)的辦公,也能幫助公司管理房客源信息、管理門(mén)店員工等。比如現(xiàn)在很多中介公司都在用的易房大師管理系統(tǒng),不能能夠幫助中介公司管理門(mén)店、管理日常業(yè)務(wù),還能幫助中介公司建立專(zhuān)門(mén)的房產(chǎn)網(wǎng)站,企業(yè)微店,幫助中介公司做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),從而獲取更多的網(wǎng)絡(luò)客戶(hù),建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌形象。
4.門(mén)店店長(zhǎng)管理能力
一家中介公司公司的發(fā)展與公司領(lǐng)導(dǎo)者是分不開(kāi)的,一個(gè)具有決策力、領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新力的中介店長(zhǎng)更能幫助中介公司更好的發(fā)展,引領(lǐng)中介公司朝著更加明亮的方向發(fā)展。如果一個(gè)公司做的好的話,80%歸功于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人;如果一個(gè)中介公司發(fā)展不好,中介店長(zhǎng)應(yīng)該負(fù)80%的責(zé)任,可見(jiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)帶領(lǐng)公司員工朝著更加遠(yuǎn)大的目標(biāo)前進(jìn),讓中介公司成長(zhǎng)為行業(yè)的領(lǐng)頭羊。
當(dāng)然,這4點(diǎn)只是房產(chǎn)中介公司發(fā)展很小的一部分,還有很多的方面需要房產(chǎn)中介公司注意。房產(chǎn)中介店長(zhǎng)可以關(guān)注“中介老板內(nèi)參”(微信公眾號(hào):yifangdashi)學(xué)習(xí)更多管理公司技巧以及行業(yè)大勢(shì)。也可以點(diǎn)擊:http://m.lev6.com/ 下載易房大師,了解更多功能信息。