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房產中介管理系統易房大師教你如何預防客戶跳單
發布時間:2014/10/17 9:56:53 瀏覽量:-
作為一名房產經紀人,客戶跳單似乎已經是家常便飯。如何預防這種悲劇的發生呢?易房大師希望各位經紀人盡量要做好以下幾點,希望本文對大家能有所幫助。
1、經紀人必須在每一個環節都要讓客戶簽訂有關的法律文書;
2、對于不簽訂帶看確認書的,有時候應該堅決拒絕帶看;
3、堅決避免帶看現場雙方交換聯系方;
4、每次看房后都要親自隨客戶離開,如客戶說要到周邊轉轉,經紀人可選擇去房東家聊一會以增強信任感;
5、平時教育買賣雙方二手房產買賣雙方自行交易存在較大風險,并以案例震懾;
6、如客戶人數較多,那么應該多安排經紀人帶看,以防止房東客戶私下互留聯系方式;
7、平時提高專業知識,服務質量,做好信任感,建立辛苦度,可有效防止跳單;
8、帶看時,可與房東顯得很熟悉,帶看后跟客戶講述與房東的關系,如成交過,獨家委托等,讓客戶放棄私下成交的想法;
9、積極回訪客戶,認真專業的回答客戶問題,防止客戶因不相信中介而私下找房東議價等,而導致跳單情況發生;
因此,看房確認單的主要條款應具備以下內容:
1、客戶確認房源信息為本公司首次提供;
2、客戶看房后沒有購買該房,則不交費;但是客戶或者其親屬購買了此房,說明客戶認可了本公司提供的信息,因此應當支付信息費。信息費的數額或者計算方法應當明確、具體,信息費的支付時間,應當約定于簽訂房屋買賣合同后的五日內支付,逾期應支付違約金;
3、客戶決定購買此房時,歡迎委托本公司提供促成交易服務,屆時本公司收取費用若干元;客戶也可以自行或者委托他人簽訂房屋買賣合同、辦理交易手續??蛻糇孕谢蛘呶兴撕炗喎课葙I賣合同的,應當于合同簽訂后的5日內以書面形式通知經紀人,否則,客戶應當承擔雙倍支付信息費的違約責任??捶看_認單這樣設計的結果,就是雙方通過簽字蓋章確認了從事居間活動支出的必要費用的具體數額或者計算方法,這樣如果客戶跳單,經紀公司主張給付信息費,法院就沒有理由不予支持了。同時,經紀公司也不存在剝奪客戶消費選擇權之嫌。
房產中介管理系統易房大師最后得出結論:避免客戶跳單的最佳方案,就是允許客戶自行簽訂房屋買賣合同,自行辦理房產交易的各項手續。但是,只要客戶就經紀人提供的房源進行了交易,必須依據看房確認單的約定支付信息費。