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房產中介帶看技巧,成功帶看成交率提升不止六倍
發布時間:2020/11/20 9:59:29 瀏覽量:-
客戶眼里只有相對最滿意的房子,如何讓房子達到客戶的滿意度?特別是在帶客戶看房過程中,如何讓客戶信任你,并且滿意你推介給他的房源?
1、首先要做好看房前的準備,不要在看房過程中狀況百出
約客戶出來看房,就要提前到。第一是防止客戶被搶單,第二是為了顯示自己的敬業不能讓客戶等,第三可以解決一些突發的狀況,幫客戶跟占好停車位,聯系房東,和小區保安打好招呼等做好看房的準備,給客戶一個看房的好心情。
2、帶看時專業外形,讓客戶認可自己的專業度
是否滿意房源,從碰面的第一秒就開始了,保持整潔正式的著裝:筆挺的襯衣,精神的發型,干凈的鞋面,都是加分項。能夠把自己打理精神的經紀人,在業務能力也不會太差。讓客戶對自己的專業度,有主動的認可。
3、對于推介房源的介紹要有的放矢
帶看路上是客戶對推介房源周邊配套的考察,關系到客戶以后的居住生活質量,客戶對推介房源是否滿意,也是重要考核項,有的放矢介紹房源周邊:
若周邊配套豐富:這個小區是發展多年的成熟社區了,餐飲、娛樂、休閑、健身各種需求基本都可以滿足。
若周邊配套一般:這個小區周圍安靜,居住氛圍純粹,尤其是對家里有老人和學生的家庭來說,這樣安靜的社區環境非常適合居家。
4、真實“帶入”場景推介房源與客戶需求的匹配度高
準備好一些輔助設備,像卷尺、指南針等,準確掌握房子的基本信息,如層高、具體朝向等,在推介房源時把房源特點多放在客戶的需求點上,通過一些工具讓客戶真實了解房源數據,并“沉浸式”體驗房源,客戶情感度會更高。
了解帶看小區目前在售的房源情況,之前一段時期內出售的均價是多少,以后該小區的升值情況,把信息匯總并且向客戶做出合理分析,客戶滿意度會更高。
5、用專業素養掌握對話主動權讓客戶滿意
同時掌握對話主動權,把信息講在客戶想到之前。給客戶分享他不知道的信息,客戶一定會主動積極接收。客戶提問及時反饋,客戶顧慮及時打消,客戶體驗好,滿意度才會高。
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