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房產(chǎn)中介如何發(fā)展線上線下服務(wù),做好二手房營銷?
發(fā)布時間:2017/8/9 10:11:19 瀏覽量:-
如今是一個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的時代,像餐飲行業(yè)也都有了線上線下的結(jié)合,火爆經(jīng)營,全天生意不斷。房產(chǎn)中介當(dāng)然也不能錯過時代進(jìn)步的果實,做好線上線下服務(wù),更好的推動二手房營銷,讓客戶主動聯(lián)系,開單不斷!
一、線上推廣開發(fā)房客源渠道
線上服務(wù)指通過互聯(lián)網(wǎng)對客戶提供服務(wù),是一種互聯(lián)網(wǎng)營銷方式,這種方式在時代進(jìn)步的推動下,已經(jīng)成為了房產(chǎn)中介不可缺少的一種經(jīng)營模式,通過線上營銷,讓客戶電話咨詢房產(chǎn)中介,可以拓寬房客源渠道,增加開單。線上信息化推廣可以利用易房大師軟件,幫助房產(chǎn)中介開發(fā)房客源渠道。
1.利用房源采集找房源
房源是吸引客戶最重要的條件,中介可以利用線上獲取房源,從而吸引更多的目標(biāo)客戶,易房大師的房源采集功能可以為中介找尋優(yōu)質(zhì)房源,不錯過一條房源信息,系統(tǒng)每幾分鐘就會更新采集業(yè)主最新發(fā)布的房源,還有多重手段辨別同行所發(fā)房源信息。
2.利用房源群發(fā)發(fā)房源
中介自己在房產(chǎn)網(wǎng)站上所發(fā)布的房源信息,需要一個個注冊登錄,還很有可能會被同行所發(fā)房源給淹沒,所以通過線上發(fā)房源,客戶咨詢的還是很少。不過中介可以使用易房大師的房源群發(fā)功能,將系統(tǒng)中的房源一鍵發(fā)布到幾十個房產(chǎn)網(wǎng)站和分類信息網(wǎng)站上,還支持預(yù)約發(fā)布、預(yù)約刷新、自動上下架、下架、重發(fā)、修改、刷新等操作,一站式管理房源信息和房產(chǎn)網(wǎng)站,從此告別網(wǎng)站登錄、房源錄入、房源刷新等繁瑣的操作,不怕客戶看不到房源,電話咨詢的也會更多。
3.利用中介微店拓展客源
微營銷是中介現(xiàn)在發(fā)展必不可當(dāng)?shù)囊环N營銷模式,可以幫助中介找準(zhǔn)目標(biāo)客戶,建立自己的客戶群,拓展客源。因此中介可以通過易房大師中介微店做好微營銷,為中介提供了一個面向微信用戶的服務(wù)和營銷平臺。利用中介微店,中介公司通過微信平臺給客戶提供房源查詢、買賣租賃房源委托等服務(wù),同時也可以通過微信公眾平臺進(jìn)行微信消息推送、微信客戶管理。既管理了客戶,也能推送房源給客戶,增加客源。
4.利用自己的網(wǎng)站滿足客戶體驗
中介擁有自己的一個房產(chǎn)網(wǎng)站發(fā)布房源更輕松,可以結(jié)合易房大師,該網(wǎng)站上的所有信息同步軟件,易房大師軟件作為后臺控制網(wǎng)站上的所有信息,同時進(jìn)行公司管理和網(wǎng)絡(luò)營銷,實現(xiàn)高度的信息化服務(wù)。讓客戶更好的去瀏覽,有一個良好的用戶體驗,同時也會覺得中介公司很專業(yè),對中介也會產(chǎn)生信任,有利于口碑的傳播,客戶的體驗好了就會有意向咨詢房源信息。
二、線下服務(wù)積累房客源資源
線上中介可以利用易房大師軟件找房源、發(fā)房源,開展微營銷,拓寬開發(fā)房客源渠道,更好的推動二手房營銷。線下也不能落后,助力線上,更好的發(fā)展。
1)服務(wù)贏得客戶的心
對于客戶來說,找中介就是一個買房服務(wù)的需求,如果中介公司給客戶的是同質(zhì)化的服務(wù),那么客戶跳單的幾率也就大大增加,所以對于中介來說要給客戶提供個性化滿足客戶需求的服務(wù),才能讓客戶在眾多同行中介中,選擇自己的中介公司。
所以中介在積累房客源資源的同時,想好好想想什么是客戶真正最想要的服務(wù),比如你是否幫助客戶爭取到最大的優(yōu)惠服務(wù),是否有一個令客戶滿意的帶看服務(wù),在夏日炎炎,冬天寒風(fēng)的季節(jié),你是否像別的中介一樣利用易房大師全景看房,讓客戶不用出門就能看很多套房源呢?
2)通過努力積累資源
1.利用門店活動吸引客源
門店是中介的線下主要推廣渠道,客戶可以通過門店找到中介進(jìn)行房源委托和購房,所以中介可以開展一些門店活動,例如像“房源免費(fèi)登記”吸引客戶登記房源,也可以做活動展板的活動吸引客戶來咨詢。
2.利用客戶掃碼建立客戶群
中介可以派發(fā)員工到人流密集的地方,做一個二維碼宣傳,有意向的客戶可以關(guān)注中介微店二維碼,同時可以給客戶送上小禮物,增加客戶的滿意度,同時也幫助中介挖掘到意向客戶,拓展了客源,也結(jié)合了線上服務(wù)。
3.利用派單走訪客戶挖掘房客源
中介也要偶爾組織員工去人群密集的地方派發(fā)傳單,在派發(fā)傳單的時候,很有可能有意向客戶來咨詢。也可以到小區(qū)樓盤進(jìn)行走訪,挖掘合適的優(yōu)質(zhì)房源,也能挖掘到意向客戶。同時也能磨練員工的意志,鍛煉員工的口才和各方面的能力。
房產(chǎn)中介要結(jié)合線上線下的發(fā)展,才能更好的推動房客源的開發(fā),增加開單,提升門店的業(yè)績,房產(chǎn)中介也可以在http://m.lev6.com/下載試用易房大師。同時,想了解更多房產(chǎn)中介知識或者最新樓市資訊,請微信公眾號關(guān)注“中介老板內(nèi)參(yifangdashi)”,這里每天都有干貨分享。