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房產(chǎn)中介如何成交？站在客戶角度做營(yíng)銷讓客戶滿意度高
發(fā)布時(shí)間:2021/4/17 9:57:42 瀏覽量：-
每一個(gè)房產(chǎn)中介都希望房源推介符合客戶需求，客戶接受度高，但是很難一套房源就是為客戶而“存在”，總有這樣那樣不讓客戶完全滿意的點(diǎn)。
獲得更好的業(yè)績(jī)，總要轉(zhuǎn)變形式，掌握一定銷售技巧，才能“反殺”！
不妨嘗試用“角色”重新去定義你的客群，畢竟傳統(tǒng)房地產(chǎn)營(yíng)銷從地域文化、年齡需求、工作收入等三個(gè)維度去定位，定位越準(zhǔn)確，客戶量其實(shí)是越來越少的，只有角色才可以打破這個(gè)魔咒。
2、30歲混到中層管理，婚結(jié)了，孩子也出生了，忽然發(fā)現(xiàn)沒有像樣的學(xué)區(qū)，于是換了一套110平米的學(xué)區(qū)房，這個(gè)絕對(duì)也是剛需，不能讓孩子輸在起跑線。
3、36歲準(zhǔn)備要個(gè)二胎，110平米的房子不夠住，兩個(gè)孩子都要獨(dú)立的房間，換了一套160平米的房子。這個(gè)還是算剛需，孩子要成長(zhǎng)空間，家庭要舒適環(huán)境，都是必須的。
4、50歲做到公司高層，大兒子也長(zhǎng)大了，要給大兒子準(zhǔn)備婚房，中國(guó)式父母那必須給兒子把房子買好。這也是剛需，孩子成家了，父母才能安心。
5、60歲時(shí)，為社會(huì)奮斗一輩子，身體一天不如一天，和老伴兒決定去海南居住，又在海南買了套房子，一年有4個(gè)月都住這里，是真正的居住需要，也算剛需。
當(dāng)我們看待以上現(xiàn)象時(shí)，我們看到了什么？
角色每變化一次，都會(huì)產(chǎn)生對(duì)道具的需求。因角色變化而產(chǎn)生的需求，都叫“剛性需求”。
以上舉例的這些套房，每一次需求，都是他的角色身份在變化：
第二套，角色身份是“丈夫”，要考慮結(jié)婚和家庭的需要，所以更大面積的房子。
第三套，角色身份是“爸爸”，要考慮孩子讀書需要，給孩子更好的教育機(jī)會(huì)。
第四套，角色身份是“家長(zhǎng)”，要考慮孩子的婚姻大事，給孩子安排好小家庭。
第五套，角色身份是“準(zhǔn)退休人群”，為自己創(chuàng)造更好的退休生活，好安度晚年。
從角色變化來看，每一次角色身份的變化，都產(chǎn)生角色的道具新需求，而且是剛性的。
任何一種貨品，功能、性能、參數(shù)，都是生產(chǎn)者單方的事情。顧客買走的，是因?yàn)檫@個(gè)東西滿足了顧客某個(gè)角色的需求。
現(xiàn)在，房產(chǎn)銷售時(shí)是時(shí)候反省一下——“放下自己，站到顧客角色的視角，來看待產(chǎn)品，以更接近他們的角色需求去做營(yíng)銷”。
作為大宗低頻的房產(chǎn)交易，上面實(shí)用的銷售技巧很重要，當(dāng)然前提是房產(chǎn)中介門店有充足的房源和客源，這些都需要持續(xù)不斷的獲取，需要軟件系統(tǒng)的幫助，作為房產(chǎn)中介行業(yè)十幾年大品牌的管理系統(tǒng)易房大師，集房源采集，房源群發(fā)，集成網(wǎng)站，小程序微站，短視頻營(yíng)銷等多渠道多工具多功能于一體，為房產(chǎn)中介門店需要的方方面面提供實(shí)用幫助，讓辦公更便捷、管理更智能、營(yíng)銷更高效！
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