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房產中介如何抓住客戶買房痛點快速成單？
發布時間:2019/10/28 10:12:42 瀏覽量：-
為什么客戶對你的講解沒有興趣？其中一個非常重要的原因就是沒有引起客戶的共鳴，沒有抓住客戶的關注點。其實想要抓住客戶的痛點，就要了解客戶的需求，學會換位思考，易房大師為大家總結了6個小技巧。
1.緊跟
堅持不懈地電約客戶，了解其動態，找出影響購買的真正動因，以便及時找出對策。很多經紀人以為客戶約多了，就會煩而不買。大錯特錯！還是一句老話：要死的客戶總是要死，不死的客戶怎么約也不會死。
2.找差異
提出我們房源的優點、特點，如樓層、通風、采光等等，使客戶了解價差的原因，以及付出較高金額購買后所獲得的利益。
3.引導需求
你要引導顧客需求甚至超越顧客需求。比方說客戶想買一手，交談中你發現二手房更適合他的需求，就可做及時引導。我們在銷售時必須有一種意識：消費者不是專家，而我們自己要樹立專家形象，形成“權威效應”。我們總比客戶專業，必須強化這種專家形象。
4.擔保
只要公司有明確規定，我們就大膽放心承諾吧。比如最低價格，你可以說：“多一分錢，我幫你出”，“你可以隨便抽取一份合同，看我給你的價格是不是最低”等等。
5.專家
運用專家的權威，比如哪位“牛人”對該片區有過評論，哪個電視臺名人在這兒買了房,哪個大老板在這兒投資了好幾套等等。當然，行政材料也必不可少。另一方面，我們賣給客戶的是未來的生活，是客戶入住后的感覺。讓客戶不要盯著現在。
6.一張一弛
逼得太緊后，再適度放松，使客戶患得患失，最終簽約。當客戶開始抱怨或表情出現不耐煩時，一定要適度放松，可以故意裝作去打個電話，再回來很容易轉移話題；或者就客戶的某句話中的某一詞展開，引導到其他議題如核心賣點上來；也可以談談時事新聞或天氣。
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