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房產(chǎn)中介老板如何留住自己員工？
發(fā)布時(shí)間:2017/6/29 10:18:14 瀏覽量：-
房產(chǎn)中介在同行競爭中越來越大，越來越多的房產(chǎn)中介開在一起相互競爭，爭搶客戶，而一名優(yōu)秀的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人能夠使房產(chǎn)中介在眾多房產(chǎn)中介中脫穎而出，搶得更多客戶做得更大。
但說到優(yōu)秀的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，就會(huì)讓中介老板很頭疼，因?yàn)榉慨a(chǎn)中介人員流動(dòng)性非常大，留住自己的員工遠(yuǎn)比招聘許多新員工要節(jié)省很大一筆費(fèi)用，比如，新員工培訓(xùn)成本、適應(yīng)時(shí)間和低效率成本、他們?nèi)谌雸F(tuán)隊(duì)的適應(yīng)成本等。據(jù)調(diào)查替換員工的成本可以達(dá)到辭職者工資的150%，所以中介老板與其等人員流失招聘新人，倒不如在優(yōu)秀的老員工身上下點(diǎn)功夫，讓他們更好的為公司帶來更大效益，在房產(chǎn)中介中遙遙領(lǐng)先。
當(dāng)你還在為員工不斷離職而苦惱，不妨嘗試一下幾種方法對(duì)你留住自己的員工會(huì)有很大的幫助！
1.了解員工的真實(shí)需求
不同的人價(jià)值觀也會(huì)不同，不同的人所想的和所需的也會(huì)不一樣，所以中介老板要根據(jù)不同的員工需要盡可能的去滿足，而了解員工的需求不是一件容易的事，員工一般不會(huì)輕易的向老板吐露自己的心聲，這就需要老板平時(shí)對(duì)待員工要和善，沒有老板的架子，使員工好接近，可以多帶員工聚餐吃飯聊聊他們的需求并給予滿足，這樣就會(huì)使員工非常的感激老板的重視，也會(huì)努力工作并且不會(huì)輕易的辭職。
2.公平對(duì)待員工
有許多房產(chǎn)中介員工，特別是剛?cè)肼殯]多久，也沒有業(yè)績的員工就會(huì)抱怨自己待遇不公平，有些員工自述“有黑幕,分客都是給我們那個(gè)所謂的經(jīng)理的老鄉(xiāng)分，我們這些人沒有份，這些也是個(gè)老業(yè)務(wù)員跟我說的。”像這些不公的待遇中介老板自己可能也不知道，自己的員工之間存在這么多的不公平，所以中介老板在任用店長或經(jīng)理的時(shí)候要擦亮眼睛，不然他的不公平行為會(huì)直接影響員工對(duì)整個(gè)公司的影響，久而久之員工跳槽也是很正常的。員工離職的最真實(shí)的一條原因可能就是兩點(diǎn)：一種是錢沒給到位、二是心里受委屈了。這些歸根到底就是一條：干的不爽。
3.培訓(xùn)——最好的禮物
培訓(xùn)對(duì)于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來說是最好的禮物，他們也需要不斷地給自己充電，完善自己的業(yè)務(wù)能力，不斷的上升一個(gè)層次為自己為公司帶來更好的業(yè)績，所以房產(chǎn)中介也需要定期的給員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們從培訓(xùn)中汲取到自己所需要的，不斷進(jìn)步，不斷地改善自己的不足，這對(duì)于員工來說無非是一個(gè)最好的禮物，因?yàn)樗麄儚呐嘤?xùn)中學(xué)到的可以受用一生，幫助他們解決很多問題。
4.防止員工“叛逃”
對(duì)于房產(chǎn)中介而言員工流失常有，但損失最大的莫過于自己的優(yōu)秀員工投奔到競爭對(duì)手的陣營里工作，這是讓中介老板既痛心又損失嚴(yán)重的一個(gè)痛點(diǎn)，沒有比這更痛的了。那么怎樣防止這種情況的發(fā)生呢？首先管理者一旦發(fā)現(xiàn)某人不那么忠誠，就應(yīng)該一方面轉(zhuǎn)變思想、解決問題，另一方面加強(qiáng)有關(guān)防范工作。其次，要明確、公平、合法、科學(xué)的制度和合同契約予以約束，要讓員工在“叛逃”前衡量自己所要付出的代價(jià)。
5.不要總緊盯業(yè)績忽略員工
只關(guān)注業(yè)績是大多數(shù)老板和管理者的普遍誤區(qū)，高業(yè)績的產(chǎn)出是員工在保持良好的精神狀態(tài)下的產(chǎn)物，不要用業(yè)績來評(píng)判一個(gè)員工的優(yōu)秀與否，要通過多方面來評(píng)判一個(gè)員工的潛質(zhì)，如果只是通過業(yè)績認(rèn)定一個(gè)員工所有的能力，這無形中是在否定自己員工，也在給員工增加壓力。一個(gè)員工最終作出離開的決定，都是長期以來各種因素在他思想中發(fā)揮作用的結(jié)果。
6.不要輕易將金錢作為挽留的手段
我們要重視團(tuán)隊(duì)的力量，承認(rèn)個(gè)體的價(jià)值。如果很多員工離開的原因是抱怨收入不能達(dá)到自己的要求的話，那么我們就要著手思考對(duì)政策進(jìn)行必要的調(diào)整。如果不是，我們決不能為了挽留員工而承諾為他個(gè)人的薪資政策進(jìn)行調(diào)整。因?yàn)椋绻@樣的話，顯而易見會(huì)在商家的員工隊(duì)伍中形成一種“要調(diào)盤子就辭職”的惡劣習(xí)慣。
7.減輕員工的工作負(fù)擔(dān)，輕松工作
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每天早出晚歸，累的幾乎除了休息就是工作了，幾乎沒有什么自己空閑的時(shí)間，而工作壓力這么大有時(shí)候卻沒有收獲，這無疑也會(huì)讓員工懷疑自己能力。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人除了要帶客戶看房來回奔波之余，還要找房源，錄入房源，發(fā)布房源信息等，增加了工作量，現(xiàn)在很多房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都借助房客多經(jīng)紀(jì)人個(gè)人辦公軟件幫助他們輕松辦公，高效快捷的完成任務(wù)，減輕任務(wù)量，有些自己的空閑時(shí)間，這樣也可以使員工更加愿意為公司工作。
最后送給各個(gè)老板做好帶團(tuán)隊(duì)的八條：
(1)授人以魚：給員工養(yǎng)家糊口的錢。
(2)授人以漁：教會(huì)員工做事情的方法和思路。
(3)授人以欲：激發(fā)員工上進(jìn)的欲望，讓員工樹立自己的目標(biāo)。
(4)授人以娛：把快樂帶到工作中，讓員工獲得幸福。
(5)授人以愚：告訴團(tuán)隊(duì)做事情扎實(shí)、穩(wěn)重，大智若愚，不可走捷徑和投機(jī)取巧。
(6)授人以遇：給予創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)成長，學(xué)習(xí)，發(fā)展的機(jī)遇，成就人生。
(7)授人以譽(yù)：幫助團(tuán)隊(duì)成員獲得精神層面的贊譽(yù)，為成為更有價(jià)值的人而戰(zhàn)。
(8)授人以宇：上升到靈魂層次，頓悟宇宙運(yùn)行智慧，樂享不惑人生。
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