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房產(chǎn)中介如何進(jìn)行房客源跟進(jìn)，快速提高業(yè)績(jī)？
發(fā)布時(shí)間:2022/10/10 15:13:29 瀏覽量：-
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都知道房源對(duì)經(jīng)紀(jì)人的重要性，開發(fā)房源只是我們工作的第一步，后續(xù)的維護(hù)和跟進(jìn)才是銷售工作的重中之重，那該如何做好房源的跟進(jìn)呢？
1.行情分析
業(yè)主要想快速把房子賣出去，并且賣到他理想的價(jià)格，這就需要經(jīng)紀(jì)人時(shí)常與業(yè)主溝通，適當(dāng)向業(yè)主進(jìn)行行情教育，針對(duì)所處的樓市情況、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況、國(guó)家政策影響樓市等行情進(jìn)行分析，站在業(yè)主的角度，明確業(yè)主的利益，提出最佳的售賣方式。
2.及時(shí)反饋結(jié)果
帶客戶看房的進(jìn)程以及客戶對(duì)房子的一些看法、要求及時(shí)反饋給業(yè)主，適當(dāng)為業(yè)主提供相應(yīng)的解決方案，值得注意的是，與業(yè)主溝通時(shí)，要客觀評(píng)價(jià)和分析房子，考慮問(wèn)題站在業(yè)主的角度，維護(hù)業(yè)主的利益。
3.做好跟進(jìn)記錄
及時(shí)做好房源的跟進(jìn)記錄，方便日后查看信息的變更情況，充分把握信息變動(dòng)反應(yīng)的其他情況，比如客戶心理變化等，用易房大師，每一套房源的跟進(jìn)以及跟進(jìn)記錄可清晰查看，可選擇跟進(jìn)的方式、客源的類型以及哪位員工，記錄清晰，分類明確。
房源成交以后，也不要“冷落”了業(yè)主，可以定期發(fā)個(gè)短信問(wèn)候一下，也可以咨詢一下是否有新的房子出售，或是親戚朋友有需要的話可以交給我們代理。在一次成交的過(guò)程中，獲得業(yè)主的信任，就成了“私人客源”，以后再次獲取房源的幾率就更大一些。
客源跟進(jìn)
1.了解客戶的需求，適配合適的房源。
客戶找房子都會(huì)有一些硬性要求，在帶看房子之前，需要了解客戶的要求，根據(jù)客戶的實(shí)際情況為其匹配合適的房子，較少不必要的帶看，提升客戶的帶看體驗(yàn)，這就需要中介有足夠多的房源，以供客戶選擇。
2.確定客戶意向，緊跟促進(jìn)成交。
在帶看過(guò)房子之后，要詢問(wèn)客戶對(duì)房子的想法，學(xué)會(huì)充分把握客戶的心理，試探客戶的意向，“趁熱打鐵”，根據(jù)客戶的看房體驗(yàn)，有明確意向的客戶就可以大膽提出交易，提前準(zhǔn)備好合同，爭(zhēng)取一次成交！
3.及時(shí)做好跟進(jìn)記錄。
一套房子需要帶看多個(gè)客戶，每個(gè)客戶的意向和對(duì)房子的一些看法都不一樣，為了避免客戶信息混亂，用易房大師來(lái)進(jìn)行跟進(jìn)記錄，跟進(jìn)方式、帶看人、客戶編號(hào)、跟進(jìn)時(shí)間一目了然。
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