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房產中介公司如何避免經紀人離職帶走信息？
發布時間:2013/7/4 16:01:52 瀏覽量：-
困擾中國房產中介企業多年的一個問題是，員工離職時往往帶走本公司的房、客源信息，尤其是那些經過長時間經營沉淀的優質房源，和至關重要的誠意客戶。這些信息被員工用來與原雇主公司競爭，使得原來的企業不僅蒙受了巨大的經濟損失，而且對留下來的員工是很大的打擊，給公司的業績帶來很大的負面影響。 很多“夫妻店”中介之所以“長不大”，其主要原因就是對信息管控束手無策。
那么如何才能避免這種現象發生呢？靠自覺，靠思想教育是不可能實現的；靠“人盯人”的方法也不利于業務開展，必須“靠系統，靠制度，靠執行”，用一系列的措施來杜絕員工的“非分之想”。只要房產中介的老總們有一個開放的心態，能認識到自己的不足，能走出門去、請進門來交流與學習，答案并不難找到。
首先，靠系統；
房產中介管理系統的問世，結束了房產中介紙質辦公的時代；使用易房大師免費房產中介管理軟件，可以有效的避免信息的暴漏遺失！系統里每一步的操作，都是最高創始管理員給予設定，并且使用軟件，所有的操作，都會在操作日志里顯示出來，是誰動了什么，看了什么！限制員工異地登錄的問題就更簡單了，系統里內置授權碼機制，可以讓員工在指定的電腦上登錄！員工離職后，直接刪除員工資料，房客源信息全部轉移到其他的經紀人賬號！輕松自如，簡單操作，有條不紊！
其次，靠制度；
在該公司的員工入職流程中，首先是員工入職當日的《商業道德準則》宣導培訓。培訓內容應該往“員工不了解信息保密的重要性；不知道公司有哪些信息需要保密，可能在哪些情況下會泄密公司信息”等模塊進行設計！
培訓該項制度時，公司應安排新老員工一起參加，目前是讓全體員工牢牢記住一個理念，維護公司的信息安全就是維護員工自己的利益，培訓結束之后全體員工必須書面簽字確認。而每一次的新員工入職培訓課程，就是對老員工的再次強化，老員工也會借此機會提出他們在執行制度所遇到的一些難以界定和把握的問題，通過經理的解答后新員工也就知道了在這家公司上班應該注意哪些事情。
另外的一項活動是和新員工簽署《保密協議》。根據相關法律法規，該協議用通俗易懂的文字描述了員工泄密信息的責任及相應后果。人事管理人員會在這方面對新員工做重點提醒，然后再給新員工開設管理系統的登陸賬號。只有經過這個流程之后，才能讓新員工投入到實際工作中去。
最后，靠執行；
當員工提出離職申請經公司批注后，如果是經紀人離職的，部門經理會組織一個交接會議，讓離職員工向部門的全體同事逐一介紹三個月以來他/她所負責房源、客源的跟進情況及每一筆業務的成交障礙點，讓公司的同事在后續的工作中少走彎路。而人事經理和離職員工辦理完交接手續后，拿出該員工入職時簽署的培訓記錄和《保密協議》請他/她“復習”一遍，提醒該員工在今后的工作中依然需要履行對公司信息的保密義務。
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