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房產(chǎn)中介銷冠如何高效能玩轉(zhuǎn)客戶帶看?
發(fā)布時(shí)間:2018/9/3 9:47:58 瀏覽量:-
帶看是客戶走向成交的必經(jīng)過程,有的經(jīng)紀(jì)人帶看轉(zhuǎn)化率高達(dá)90%,而有的經(jīng)紀(jì)人一遍遍帶客戶看房,累到精疲力盡,卻效果甚微。為什么差距那么大呢?看房產(chǎn)中介銷冠是如何做到高效能帶看的。
一、房產(chǎn)銷冠實(shí)現(xiàn)帶看轉(zhuǎn)化90%的秘訣
1、高效能帶看源于對(duì)客戶的“挑剔”
一個(gè)不懂得說“不”的銷售不是一個(gè)好的銷售,同樣,一個(gè)不懂得如何拒絕客戶的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人也不是一個(gè)好的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。
有舍才有得,不是所有的客戶都要去帶看,要根據(jù)客戶的購(gòu)房意向是否明確,是否急著購(gòu)買,有沒有看過房,資金是否充足等各個(gè)方面判斷和拿捏,對(duì)客戶進(jìn)行一個(gè)合理的分類。
1)A類客戶:著急買房,之前在其他中介看過房,知道自己想要什么樣的房子,有目標(biāo)區(qū)域的客戶。
這樣的客戶就屬于近期很可能成交的客戶,對(duì)待這樣的客戶是重點(diǎn)跟進(jìn),時(shí)時(shí)帶看,爭(zhēng)取幾天內(nèi)成交。
2)B類客戶:有買房打算,但是目前還沒看過房子,不知道自己想要什么樣的房子,對(duì)自己的目標(biāo)區(qū)域和房子特性要求毫無想法的客戶。
對(duì)待B類客戶,采取的策略是熱情積極適時(shí)跟進(jìn),偶爾帶看,等到客戶在其他地方看房積累了足夠的經(jīng)驗(yàn),有了自己的判斷之后,也就變成A類客戶了。
3)C類客戶:購(gòu)買意向不明確,購(gòu)買時(shí)間不明確,首付不夠的咨詢類客戶。
C類客戶跟進(jìn)起來比B類客戶更加耗時(shí)耗力,而且,產(chǎn)出無保證。針對(duì)C類客戶,聯(lián)系相對(duì)較少,試探為主,非必要時(shí)刻,絕不帶看。
2、寧愿委屈自己也不委屈客戶
從事銷售行業(yè),貼心的服務(wù)是非常重要的。此時(shí)此刻,不管你在做什么,只要客戶一個(gè)電話說要看房,你要立刻就去。無論多忙,也要親自去接客戶。
這樣做,客戶會(huì)感覺到你很用心,對(duì)你也會(huì)產(chǎn)生信任感。和客戶單獨(dú)相處時(shí),可以聊聊天,拉拉家常,更易增進(jìn)感情。
3、帶看之后一定要從客戶那里得到結(jié)果
自己付出了,就一定要得到客戶的反饋,無論積極的還是消極的。所以,無論是帶看什么樣的客戶,都要從客戶那里逼出一個(gè)結(jié)果。
在與客戶溝通過程中,要張弛有度,剛?cè)岵?jì),拿捏到位的反問客戶是否真的想買房,對(duì)哪里滿意或不滿意,為自己的勞動(dòng)爭(zhēng)取一個(gè)結(jié)果。這樣才能將主動(dòng)權(quán)緊緊的攥在自己手里。
二、高效帶看的強(qiáng)助攻神器——易房大師全景看房
1、徹底革新傳統(tǒng)帶看模式的費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、效果低的問題。
2、極大的減輕經(jīng)紀(jì)人工作量,帶看過程不受時(shí)間、空間的限制,提高帶看成功率。
3、一天帶看n組客戶,也是相當(dāng)輕松,最大化利用房源資源,提高成功匹配率,更快成交。
易房大師全景看房,不管從經(jīng)紀(jì)人、購(gòu)房者,還是業(yè)主的角度,讓掃房、看房、選房的過程變得更輕松更簡(jiǎn)單,縮短成交周期,快速提高業(yè)績(jī)!
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