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房產中介怎么做,如何突圍成為行業領導者
發布時間:2016/11/14 10:10:45 瀏覽量:-
互聯網的出現,帶動了各行各業的發展,同時也給傳統企業帶來一定的沖擊,很多傳統行業面臨轉型。房產中介行業作為一個服務型的行業,與客戶親密接觸,要時刻能夠滿足客戶的需求。互聯網中介成為一個新的發展模式,有很多的中介公司做網上業務,傳統中介規模化整合、拓展多種業務,互聯網中介需要不斷的創新。
房產中介的主要業務是幫業主登記房源信息、發布并且保證房源真實有效;幫購房者尋找推薦合適、理想房源,并帶領客戶實地看房,加以引導,促使成交;房產中介無時無刻不在和客戶打交道,客戶就是房產中介公司賴以生存的血液。面對當前競爭壓力的房產中介行業,中介公司如何提升自身競爭力,提升自身優勢呢?
1、樹立企業品牌
品牌形象是企業取得競爭優勢的主要途徑,通過優質的服務,塑造強有力的企業品牌形象,使客戶對品牌產生信任和忠誠,才能夠在未來的競爭中占有一席之地。隨著社會的進步,購房者的品牌意識在逐步地加強。企業品牌是促進房地產中介企業與客戶溝通的有效手段,是在市場競爭中主動出擊獲取制勝權的有效武器。而專業水平差、人員素質低、操作不規范的中介企業將被市場無情淘汰。
2、提高從業人員素質
客戶要買房租房,之所以找中介公司,是相信他們可以提供專業的服務,一是經紀人要有專業基礎知識,二是要有專業化操作水平。客戶不僅要求經紀人能夠提供房源和客源的信息,而且還需要提供房地產政策、房地產投資、房地產建筑、房地產價格、房地產手續辦理等相關的專業咨詢。如果房產中介公司能夠不斷地為經紀人提供專業培訓,就能夠在未來的中介服務中為客戶提供專業化的服務,使客戶高度滿意,從而吸引客戶和保留客戶,確立自身的競爭優勢。
現在各個中介公司都是卯足了勁,使勁渾身解數要躋身行業前列,成為行業的品牌公司,成為大家信得過的企業,吸引更多的客戶上門。那么,房產中介公司應該如何突圍呢?
1.線上線下有力結合
互聯網中介是現在發展的趨勢,但是傳統的門店管理也不能掉以輕心,可以線上線下相結合,這樣才能更好的服務客戶。比如,房產中介公司可以通過互聯網來獲取客戶,獲取房源,溝通客戶,形成帶看等。等到成交時,合同的簽訂,過戶等就必須通過線下進行。線上線下有利結合,利用各自的優勢更好的促進銷售工作的進行。互聯網房地產整合營銷平臺,線上線下相結合,提供覆蓋全產業鏈的綜合服務。
2.做好大數據分析
房產中介涉及交易、房源、價格等諸多數據。房產中介公司可以充分利用大數據技術,建立起貫穿中介全產業鏈的數據系統,運用統一的大數據平臺,有效降低企業平均成本,提高整體服務效率,實現高效的信息共享。
3.做好合作并購
單兵作戰的時代已經過去,房產中介未來的主題之一就是通過合作和并購,迅速切入新的市場,擴大市場份額;或介入新的業務;或與原先的業務形成規模效應。在一個不進則退的市場上,最強大的企業才能笑到最后。
4.提供優質服務
房地產中介行業應回歸中介本源,通過優質服務來獲取購房者的信賴,如此行業才能持續健康地發展。
社會在進步,時代在發展,房產中介需要不斷適應市場的需求,傳統觀念的轉變,制定出適應行業發展,符合用戶習慣的經營方案,贏得客戶的信任,建立企業品牌,這樣才能更好的發展下去。