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如何帶看才能快速成單,帶看的技巧有哪些
發布時間:2017/4/14 10:25:13 瀏覽量:-
帶看實質是對一名房產經紀人能力、學識和推銷的檢驗,也是經紀人征服客戶、決定銷售成功與否的關鍵環節!因此,房產經紀人一定要把握珍惜任何一次帶看機會,千方百計的提高帶看成功率。
一般房產經紀人可以通過把握帶看前、帶看中、帶看后三個方面,來說服客戶成交。
帶看前準備
1、確定要帶看的房源
分析了解客戶的需求,然后進行房屋配對,確定下要帶看的房源,你可以事先準備三套配對房源:優質一套、中等一套、相對較差一套。
2、設計看房順序
好——中——差
中——好——差
差——好——中
3、再次確認帶看的時間地點
一般約房東的時間可以在約客戶時間往后推20分鐘左右,防止由于時間問題造成被動局面,引起約看不順:
--約房東:
客戶可能會在10點到10點15分左右到達,因為他同時還要考慮另外一套房源,看完那套才會看這套,以此給房東造成緊迫感。
--約客戶:
1)您一定要10點準時到,因為房東等下還有別的事要忙。
2)我的其他同事還有客戶要看,意向非常強,您要遲到了,恐怕就被別人搶跑了。
3)這套房子已經有意向客戶要買了,已經不要讓業主再帶人來看了,您快點來吧。
4)不管您是否購買此房,都要過來看看,以免錯過您心儀的房源而后悔。
4、提前與業主、客戶溝通好,防止跳單
--對業主:
一會我要帶客戶過來看房,我會以專業的角度幫您爭取到最大的利益。這期間,您對客戶表現不要太過于熱情,以免客戶借機壓價,一切交給我就行了。
--對客戶:
房東是我的好朋友,跟我關系非常好(防止客戶私下聯系房東),您一會去了,就專心看房,其他事情交給我就行了,如果對房子不滿意或其他,也不要當著房東的面說太多。后期我都會幫您搞定。
5、再次確認房屋的詳細信息,整理房產的相關資料
包括面積、價格、樓層、裝修情況、小區物業費等,總結房屋的優缺點,提前準備說辭應對客戶。
6、理清思路,設定看房路線
帶看路線盡量避免一些臟亂差的周邊環境,避開中介密集的路線,防止被搶單,選擇突出房屋優點的路線,如:環境優美、交通便利、周邊設施齊全等,增加印象分。
7、準備帶看要用的物品
包括名片、筆、鞋套、看房確認書等。
帶看中
1、定時,一定要比客戶早到
--空房帶看,一定要提前幾分鐘到達。
--如有業主在居住,一定要提前到達,和業主統一口徑,以免帶看中出現不必要的差錯。
2、帶看路上的溝通
--房產經紀人要多問多聽,所謂言多必失,我們可從中了解到買方家庭構成,找出核心人物。
--可以告訴他其他同事還不知道這個房子,他們的好幾個客戶都想要這樣的房子等這樣的話術,傳遞緊迫感。
3、講房子
--首先詳細了解房屋的情況,中介房子的優缺點,根據客戶的需求,針對性的介紹房子。
--贊美并放大房子的優點,同時,輕描淡寫的講出房子的缺點,一筆帶過且可。
--用比較法說房子,可用同小區、同房型、不同裝修、不同樓層的房子進行價格的比較。
--幫助設計,裝修房子,讓客戶先入為主的去構思房子,提高購買意向
4、傳遞緊張氣氛
如:
--假裝接到同事來電,說他的客戶正在路上,意向很大,帶著定金,行的話就立即確定下來
--房產經紀人可以事先安排幾組同事假裝帶客戶過來帶看,保證彼此碰面,形成聚焦,造成緊張氣氛,促進成單
5、盡力在第一時間議價,逼定
帶看中,當客戶表現極強的購買意向時,房產經紀人可以鼓勵刺激客戶,并且盡量在第一時間議價,逼定。
6、防止跳單
--帶看中盡量避免買賣雙方單獨交流溝通,互留聯系方式,造成私下成交。
--帶看中一定要讓客戶簽帶看確認書
--適當向買賣雙方講解私下成交的危害性
帶看后
1、及時詢問客戶對房子的滿意度,確定購買意向,以便后續工作的跟進維護
2、及時向業主反饋情況,即使客戶無購買意向也要給業主打電話聯系一下,體現了自己的專業度和良好的形象,為以后的工作做準備。
3、帶看后不要立即逼定,會引起客戶的反感,要站在客戶的角度去給出一些專業性的建議,建立和客戶之間的信任,這樣客戶對房子如果沒太大異議的話,基本都會成交的。
帶看注意事項
1、進入帶看房屋內,房產經紀人要主動介紹房子的相關狀況,但介紹過程中,忌諱把房子的有優點全盤托出,這樣既達不到你想表達的效果,還會給客戶造成排斥心理。你要保留房子的一兩條優點,等客戶發現房子的缺點,或自己陷入困境時,用以帶開客戶的話題。把握主動權。
2、留出適當的時間讓客戶自己看房和思考。觀察客戶的言行舉止。
3、房產經紀人要把握好看房的時間,不要在房屋內逗留太多時間,留給客戶想象的空間。
4、盡量避免買賣雙方單獨見面和私下交流。
5、房產經紀人要注意自己的儀容儀表,以及交談時的措辭,讓客戶感覺你是一個專業的經紀人。
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成交是一個系統的過程,而不是一個簡單的招式,帶看環節則在這個過程中起著至關重要的作用,要想業績高,帶看則是你每天的必修課!