【銷售干貨】房產中介該掌握這樣的銷售技巧
發布時間:2018/12/13 10:14:15 瀏覽量:-
不管是各行各業,銷售都是日常商業活動的重要手段,掌握一定的銷售技巧都非常有用。隨著房地產愈來愈熱,從事房產中介的人也越來越多,從而房產經紀人之間的競爭也是日漸激烈。因此,如果經紀人想突出重圍,一定要掌握靈活多樣的營銷技巧,才能出奇制勝。
1.初期建立良好堅實的客戶基礎:
房產銷售從開發客戶到最后成單,要經歷很長一段時間,一次兩次是很難成交的,其實經紀人真正開始銷售是在第四次拜訪客戶時,之前都是與客戶建立聯系,獲取客戶信任的。如果經紀人一上來就急著銷售,只會讓客戶產生戒備心理,不愿打開心扉與你交流,這樣是很不利于后續成交的。
2.開場白要好
我認為好的開場白是成功的一半,和客戶交談過程中,在剛開始的一分鐘所獲得的信息一半比以后10分鐘里獲得的要深刻的多,在開場白前,你可以與顧客稍作閑談,以營造自然開放的氣氛,但是不要閑談過久,在開場時吸引對方注意力的一種有效方法就是讓客戶了解自己能夠得到哪些利益,使用開場白技巧的好處在于可以使你與客戶的對話建立方向與焦點。
3.不時地贊美客戶
卡耐基說:“人性的弱點之一就是喜歡別人贊美”,房產經紀人如果能夠抓住顧客的這個心理很好的利用,就能成功的接近顧客,用贊美的方式開始銷售就會很容易獲得顧客對自己的好感,銷售成功的希望也大為增加。
4.抓住顧客的心,一言而勝
做房產經紀人的都知道,良好的口才是每個經紀人所具備的,但能打動顧客的卻并不很多,原因就是所有的房產經紀人都說同樣的話;因此要想獲得成功就必須與眾不同,有更出色的口才,要做到“一言而勝”。所謂一言而勝,就是說這一言,說到了對方的心上,打動了對方,實現了自己的目的。
5.學會利用各種資源
賣房就是一個整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對賣房業績的幫助不可小視。特別是對一些非常有意向購買的顧客,當我們在價格或者其他什么問題上卡主的時候,這時可以請店長出來幫忙。一來表明我們確實很重視他,領導都出面了,二來談判起來比較方便,只要領導再給他一點小實惠,顧客一般都會買單。關鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。
6.技巧知識輔助,專業知識才是關鍵
如果本身的專業知識不過關,再多的技巧也是沒用的。所以說,房產經紀人在銷售之初,無論專業知識有多難,有多枯燥,都必須盡心盡力的去讀透和熟練,要做到了然于心。無論客戶問什么,都可以對答如流。不然,空有一身技巧,專業知識不過關,也只是空有其表罷了!客戶能被你“忽悠”一時,但不可能被你“忽悠”一世。
7.房源是資本,是制勝的關鍵
現在信息傳播的速度之快,不用我說相信大家也知道擁有一款中介辦公軟件有多重要,現在房產軟件的發展已經步入成熟階段,好多房產經紀人都會借助房客多幫助自己處理業務,他可以幫助經紀人一鍵采集幾十個房產網站上的房源信息并群發至房產網站和分類信息網站上,及時全面無遺漏,也可以通過個人店鋪進行微營銷。通過網絡技術解決經紀人尋找/發布房源低效,錄入、發布房源工作枯燥,營銷渠道窄等問題,極大地提高了經紀人辦公效率,大大降低了經紀人的工作強度,從根本上改變了經紀人傳統的工作模式。
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