我省居民階梯電價的實施范圍為實行"一戶一表"的城鄉居民用電戶。居民用戶原則上以住宅為單位，一個房產證明對應的住宅為一"戶"。沒有房產證明的，以供電企業為居民安裝的電表為單位。
　　今年用電基數，雙月抄表的按5個月算
　　
　　我省居民階梯電價按年為周期執行，單月抄表的客戶次年1月份清算，雙月抄表的客戶當年12月份清算，清算完成后，分檔電量基數重新計算。
　　2012年雙月抄表的客戶按8月份抄見電量的50%執行階梯電價，今年12月份抄表時進行年度清算，因此電量基數按7、8、9、10、11月共計5個月的計算，即第一檔1150度以下，第二檔1151－2000度，第三檔2000度以上。
　　2012年單月抄表的客戶按9月份抄見電量起執行階梯電價，次年1月份抄表時進行年度清算，因此電量基數按7、8、9、10、11、12月共計6個月的計算，即第一檔1380度以下，第二檔1381－2400度，第三檔2400度以上。
　　對于特殊用戶，一套房多戶住，仍按一戶用電基數算
　   根據國家政策規定，一個房產證明對應的居民住宅為一"戶"，一"戶"可以單獨立"戶"裝表，沒有房產證明的不能單獨裝表。農村地區或政府集中建設的無房產證明的，以政府有權部門核發的獨立宅基地證、建房證明為準。
　　混合用電，分開計價，不執行分時
　　居民的住宅除居住外，還開設一個店鋪，該類客戶屬于非居民照明和其他居民生活混合用電，其中店鋪用電應執行一般工商業及其他電價，居民照明部分執行每度加2分的其他居民生活電價，但不執行峰谷分時電價。
　　無產權房屋，需有權單位出證明辦理
　　對于政府拆遷安置房、公租房、企事業單位分配房、部隊房屋、歷史遺留的無產權房屋等，無房產證明但已由供電公司獨立裝表的，則需政府部門等有權單位出具證明材料，提供與用電地址一致的戶籍證明，方可辦理相關業務。
　　戶籍是家庭戶籍人口用電基數業務的辦理依據，為確保國家政策準確執行，居民客戶只能在戶籍所在地住宅下，辦理家庭戶籍人口用電基數調增業務。
　　市民：戶籍地址與房屋產權地址一致，但產權人不在此戶口簿內，房屋產權人可以或授權委托代理人到供電營業廳辦理，同意將家庭人口用電基數設置在該用電地址上。代理人在辦理時需出具委托人相應的書面證明和委托人的身份證明原件。
　　
　　購買的二手房，可申請用電基數"清零"
　　購買房屋后，可以對原房主年度內的階梯電價用電進行階段性結算。房屋產權變更時，客戶應盡快到供電公司辦理"更名、過戶"手續，在辦理時，請明確告知需要對本年度階梯電價用電進行階段性結算，供電公司將安排人員及時進行現場抄表并給予結算，階段性結算后新用電戶主將自動按照從零度起重新計算本年度的階梯電價用電量。居民用戶發生用電變更，按照實際用電月份數計算分檔電量，用電不足一個月的按一個月計算。
　　房屋轉租不能基數清零，簽協議時應注意
　  因我省居民階梯電價是按照年為周期執行，所以在房屋出租時，可能出現前一個租客將一檔低價電用完，而后續租客用高價電的情況，所以，出租住宅的客戶在簽訂房屋租賃協議時，一定要明確電費繳納責任，避免引發矛盾和損失。
　　供電公司是與房屋產權人建立了供用電合同關系，是向房主收取電費，房屋轉租是房主與租戶間的租賃關系變更，供電公司不負責進行階梯電價結算。
　　優惠用戶的免費用電基數的算法按峰谷比例折算對應扣減。
　　租住他人房屋的城鄉"低保戶"和農村"五保戶"家庭可以申請免費用電基數，在申請辦理免費用電基數業務時，需提供房主的授權證明材料。
　　執行峰谷分時電價的免費用電基數，按實際用電峰谷比例折算后對應扣減第一檔電量中的峰期和谷期電量，并根據峰谷電價標準計算電費。
　　例如：某低保戶的月用電量為240度，其中峰電量160度、谷電量80度，每月用電基數為230度，免費用電基數為15度。月電費具體算法如下：
　　峰電費＝（160－15×160/240）×0.5583＝83.75元；谷電費＝（80-15×80/240）×0.3583＝26.87元；基本電費＝峰電費+谷電費＝110.62元；第二檔電費＝（240－230）×0.05＝0.5元。總電費＝基本電費+第二檔電費＝111.12元。
　
　　合表用戶電費，電價每度提高2分即可。
　合表居民用戶是指在一個用電戶下，有2個及以上獨立房產證明的住宅，共用一套計量表計。合表用戶不執行階梯電價，電價每度提高2分。合表居民用戶"一戶一表"改造完成后執行居民階梯電價。
　　一個房產證明對應的一個電表下出現多個家庭（多個戶籍證明）或多個出租戶，均不屬于合表居民用電。
　　公用變供電的合表居民用戶可攜帶表內居民住戶獨立房產證明及對應產權人身份證明、經辦人身份證明、電費交費卡或近期電費發票至營業廳申請"一戶一表"改造。企事業單位轉供合表居民用戶需要進行"一戶一表"改造的，由企事業單位統一至供電公司辦理申請業務。