合同簽訂當日，王女士就向師某交付了2萬元定金。月底，又向秦東中介公司交納了17000元的辦理按揭手續(xù)費。

　　可讓王女士始料未及的是，秦東中介從合同簽訂至今，由于種種原因，一直沒能辦理完按揭手續(xù)，讓王女士無法取得銀行貸款，房東師某在30個工作日內(nèi)也未能辦理過戶手續(xù)，導致房屋買賣合同不能履行。

　　消協(xié)支持消費者起訴

　　王女士多次與秦東中介和房東師某溝通和協(xié)商，希望繼續(xù)辦理按揭手續(xù)，或者退還所交費用，但對方都不予處理。

　　無奈之下，王女士向西安消協(xié)進行投訴。市消協(xié)表示，這起糾紛是由于中介一直未能辦理完按揭手續(xù)，才導致合同無法履行的，所以消費者依法可以解除合同。市消協(xié)決定支持消費者打官司，并指派律師團律師張佩雯為消費者免費代理。

　　6月7日，消費者王女士向長安區(qū)人民法院提起訴訟，要求退還37000元，并賠償其他費用2430元。據(jù)悉，此案將于近日開庭。

　　市消協(xié)秘書長馬世群表示，市消協(xié)支持起訴并指派律師團免費代理的訴訟，一般都會選擇家庭困難的消費者，或者具有代表性、典型性的嚴重損害消費者權益的案件，不一定要求標的價值高。2006年，市消協(xié)成立了由16名律師組成的市消協(xié)消費維權律師團，通過提供義務咨詢服務和法律支持，為消費者撐腰。