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房產行業大洗牌，房產中介公司應該怎么做
發布時間:2016/10/18 10:13:49 瀏覽量：-
每一次的樓市調控都會引起新一輪的房產行業洗牌，當然這次也不例外。此次樓市調控，房地產企業和房產中介都面臨大洗牌危機，一些不規范企業、不能適應新環境的企業將會被淘汰。那么，房產中介面對這樣的局面，應該怎樣做才能脫穎而出呢？
目前中介行業尚未形成一個很完善、規范的交易生態系統，存在著如下的問題：
1.亂收費的現象比較嚴重
如收取高額的服務保障費，但在收取之后并沒有真正保障購房者的權益，導致購房者對房產產生不信任現象。但是亂收費的企業并沒有受到影響，使得亂收費現象更加的嚴重。
2.發布虛假房源信息
有的房產中介在發布房源信息時，為了吸引客戶的眼球，發布一些虛假的房源信息，客戶來電咨詢，表示房子已經銷售出去然后推薦其他的房源。另外也有部分房產中介隱瞞房屋真實情況，如抵押情況、房屋質量問題等。這種做法損害了消費者的知情權，并且有的房產中介成交后就不干實事，對于客戶的問題也不好好的解決，嚴重影響了中介行業的風氣以及行業形象。
3.合同中存在不合理條款
比如：“一方出現違約行為，違約方賠償等同于定金額的違約金，交易過程中產生的費用及甲乙雙方的傭金及服務費在違約金中扣除”，這就意味著如果賣方違約，買方仍然要從違約金中拿出一部分作為中介費。買方的權益不能受到保護。
4.售后服務不完善
房產中介行業的服務意識還不是很強，對于成交后的客戶就不管不問，甚至有時會逃避責任，這樣就造成了購房者對中介行業的不信任，也使得一些中介公司鉆了空子。
1.做好服務是關鍵
中介行業面臨洗牌下，同時也給房產中介提供契機，那些對消費者需求滿足更好的公司可以留下，在消費升級之下，中國服務行業有著巨大的發展空間，做好服務的中介公司最終能夠脫穎而出。同時，那些投機取巧的房產中介就面臨倒閉的風險。
現在人們越來越重視服務質量，那些只想從客戶那掙到錢的企業終究會被行業淘汰。客戶需要的不僅僅是房產中介給他們提供房源信息，更多的是希望房產中介能夠幫他們做出判斷，幫他們規劃怎么做比較節省成本，怎樣做能夠把購房風險降到最低，保證自己的權益不受傷害。當出現問題時，客戶需要的是房產中介的一個態度并且給出可行的辦法，而不是一味的逃避責任。
及時的幫助客戶解決問題，營造好的企業品牌形象，獲取好的口碑形象，建立一定的用戶基礎，這樣即使是面對再嚴格的整頓，也不會受到太大的影響。
2.制定好發展模式
面對整頓局面，中介公司制定長遠的發展模式是很必要的，確定公司的發展目標，并且按照計劃有序的進行。如果中介公司定位公司的地位還是簡單的銷售的話，這樣的也將會被淘汰。中介公司的定位應該從簡單的銷售轉變為長期的房產服務，不要只在乎眼前的利益，應該尋求更加長遠的發展。注重用戶體驗，成為客戶心中的首要選擇，這樣才能獲取更多的客戶信任，才能更加長遠的發展下去。
3.開發商和中介做好合作
面對一系列的調控政策，房地產開發商也面臨很多的危和機，需要及時的做出調整，才能更好的適應社會的發展。開發商的租售中心有房源，沒有客源，沒有專業的銷售團隊，但這正是房產中介的優勢，他們擁有豐富的客戶資源，擁有專業的經紀人團隊，雙方就可以實現資源的互補利用，實現效益的最大化。如果一家房產中介擁有足夠多的房源，就可以在最短時間給客戶匹配相適應的房源，增加留下客戶的機率。憑借各自的優勢，開發商和中介未來更多的是合作，不是競爭，而這種合作將成為趨勢。
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說了這么多，相信房產中介已經有了自己的發展思路。面對行業洗牌，中介公司做好服務，明確自己的發展目標，并且朝著目標努力，做好與房產企業的合作，給客戶提供更多的購房選擇，給購房者提供滿意的服務，成為行業的佼佼者。
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